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企业的基础设施建设活动 市场营销活动 发货后勤活动 技术开发活动
内部和外部物资管理 营销和服务 人力资源管理 科技开发
辅助的价值活动 价值链的长短 辅助的非价值活动 各项价值活动之间的联系
企业基本结构=行政支持活动 市场营销和销售=营销沟通，定价和渠道管理 技术开发=工程管理，研究与开发，信息技术 运营=将输入品转化为最终产品(或服务) 内部(后勤)=存在的储存和处理
生产活动 基本活动 辅助性的研发活动 辅助性的支持活动
产品生产价值链 供应商价值链 顾客价值链 竞争对手价值链
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