沟通的管理包括-X题卡

沟通策划信息管理信息收集沟通控制沟通监督

编制沟通计划沟通渠道沟通方式绩效测量绩效报告

质量管理人员管理沟通管理文化沟通

沟通主体沟通环境沟通介体沟通时间沟通渠道

建立物业管理沟通环境建立定期客户沟通制度建立跟踪分析和会审制度引进先进技术和手段，加强客户管理

沟通内容沟通时机沟通人员沟通对象

沟通管理计划应是正式的，根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的沟通管理计划确定了项目干系人的信息和沟通要求沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施沟通管理计划中应包含用于沟通的信息，包括信息格式、内容和细节水平

沟通计划信息共享沟通与协调项目机构及管理团队的管理绩效报告

公司50%的资金应该用于沟通管理中50%的问题是因为沟通不够造成的 50%的管理问题需要通过沟通去解决管理者50%的时间应该用于沟通

社区沟通内部沟通政府沟通外部沟通

建立物业管理沟通环境建立定期客户沟通制度建立跟踪分析和会审制度建立客户沟通档案引进选进技术和手段，加强客户管理

项目沟通管理规划不包括项目的沟通依据项目沟通管理规划不包括项目协调组织、原则和方式项目沟沟通理规划包括项目沟通的双向结构项目沟通管理规划包括项目沟通冲突管理方式

建立物业管理沟通环境建立定期客户沟通制度建立跟踪分析和会审制度建立客户沟通档案引进先进技术和手段，加强客户管理

建立物业管理沟通环境建立定期客户沟通制度建立跟踪分析和会审制度引进先进技术和手段，加强客户管理

沟通管理计划应是正式的，根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的沟通管理计划确定了项目干系人的信息和沟通需求沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施沟通管理计划中应包含用于沟通的信息，包括信息格式、内容和细节水平

信息的传递方式项目问题的解决更新沟通管理计划的方法项目干系人沟通要求

识别干系人规划沟通控制沟通管理干系人期望

沟通管理计划应是正式的，根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的沟通管理计划确定项目干系人的信息和沟通需求沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施沟通管理计划中应包含用于沟通的信息，包括信息格式、内容和细节水平

项目管理团队内部的沟通与上级管理层的沟通与项目参与方的沟通与项目外层利益相关人的沟通与其他项目管理团队的沟通

沟通的管理包括( )。