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直线制组织机构中各职能部门的职责分明，但信息传递路线长 职能制组织机构中各职能部门能够分别从职能角度对下级进行业务管理 直线职能制组织机构中各职能部门可以直接下达命令，信息传递路线短 矩阵制组织机构实现了集权和分权的最优组合，具有较强的稳定性
职能部门与同层次的领导 职能部门与下一层次的职能部门 职能部门与指挥部门 职能部门与下一层次的执行部门
职能部门的分管领导组织制定，各职能部门负责人组织落实 安全生产管理部门组织制定，各职能部门负责人组织落实 生产经营单位主要负责人组织制定，各职能部门负责人组织落实 安全生产管理部门组织制定并落实
弱矩阵组织中，项目经理可以全权分配职能部门的资源 强矩阵组织中，职能部门经理对项目可以实施更有效的控制，项目经理对项目的影响很小 强矩阵组织类似于项目式组织，职能部门经理只是配合项目经理工作 在弱矩阵组织中，职能部门经理只是配合项目经理完成项目
项目支持部门是在组织中固定地参与某一项目是指组织中，为该项目提供保障服务的相关职能部门 项目协作者包括在项目的业务流程中涉及的、必须与其进行业务合作的各类机构、部门、团体、组织和个人 项目管理者必须与项目协作者和项目支持部门充分协调与沟通，寻求理解与支持 企业中与该项目相关的人、财、物、产、供、销、信息、质量等职能部门都可以为企业项目提供支持
职能部门化、 产品或服务部门化、 地域部门化、 顾客部门化、 流程部门化 职能部门化、 产品或服务部门化、 地域部门化、 流程部门化 职能部门化、 地域部门化、 顾客部门化、 流程部门化 职能部门化、 产品或服务部门化、 业务部门化、 顾客部门化、 流程部门化
从客户初次联系到订货 以业务流程为中心 以职能部门为中心 包括营销管理
“中心”角色 “中介”角色 “决策”角色 “计划”角色
直线制组织机构中各职能部门的职责分明，但信息传递路线长 职能制组织机构中各职能部门能够分别从职能角度对下级进行业务管理 矩阵制组织机构中各职能部门可以直接下达指令 矩阵制组织机构实现了集权与分权的最优结合，具有较强的稳定性
跨职能流程图的优点是能够清晰地分析流程在各职能部门的流动情况 绘制跨职能流程图时，职能部门可以水平摆放，也可以垂直轴摆放 跨职能流程图不能分析流程中的活动是否是增值活动 跨职能流程图上可以标注活动所需时间
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