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()的定价方法着眼于顾客的态度和行为,以顾客的感受为中心来获取顾客愿意支付的最高价格。

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由顾客填写调查表  深入研究所调查的问题  观察顾客的行为  了解和熟悉顾客的感受  根据研究的性质、期限和可获得的资金来确定数据的最佳收集方法  
成本加成定价法  竞争价格定价法  顾客感受定价法  旧房定价法  
成本加成定价法  目标利润定价法  顾客感受价值定价法  随行就市定价法  
竞争价格定价法  顾客感受定价法  成本加成定价法  价值效用定价法  
顾客满意是对其期望被满足的程度的感受  顾客满意是一个具有相对性的概念  顾客满意是顾客的一种感受,用简单的“满意”、“不满意”、“有意见”等方式是难以表达顾客感受的程度  可通过各种渠道来搜集顾客的各种感受,并采取统计技术等方法来进行分析,以便采取相应措施来不断提高顾客满意的程度  组织一直未收到顾客的抱怨,表示顾客已非常满意了  
目标利润率定价法  理解价值定价法  密封投标定价法  顾客差别定价法  
顾客满意是对其期望被满足程度的感受  顾客满意是一个具有相对性的概念  顾客满意是顾客的一种感受,用简单的“满意”、“不满意”、“有意见”等方式难以表达顾客感受的程度  组织一直未收到顾客的抱怨,表示顾客已非常满意了  可通过搜集顾客感受,并用统计方法分析,采取措施来提高顾客满意程度  
竞争导向定价法  需求导向定价法  产品导向定价法  生产导向定价法  市场导向定价法  
竞争价格定价法  顾客感受定价法  成本加成定价法  旧房定价法  
成本加成定价法  竞争价格定价法  顾客感受定价法  价值效用定价法  
成本加成定价法   竞争价格定价法   顾客感受定价法   旧房定价法  
成本导向定价法  顾客对运价承受能力定价法  竞争导向定价法  成本加成定价法  
由顾客填写调查表  深入研究所调查的问题  观察顾客的行为  了解和熟悉顾客的感受  组织应根据研究的性质、期限和可获得的资金来确定数据的最佳收集方法  
顾客满意是对其期望被满足的程度的感受  顾客满意是一个具有相对性的概念  顾客满意是顾客的一种感受,用简单的“满意”、“不满意”、“有意见”等方式是难以来表达顾客感受的程度  可通过各种渠道来搜集顾客的各种感受,并采取统计技术等方法来进行分析,以便采取相应措施来不断提高顾客满意的程度  组织一直未收到顾客的抱怨,表示顾客已非常满意了  
顾客满意是对其期望被满足程度的感受  顾客满意是一个具有相对性的概念  顾客满意是顾客的一种感受,用简单的“满意”、“不满意”、“有意见”等方式是难以表达顾客感受的程度  可通过各种渠道来搜集顾客的各种感受,并采取统计技术等方法来进行分析,以便采取相应措施来不断提高顾客满意的程度  组织一直未收到顾客的抱怨,表示顾客已非常满意了  
投诉处理关注的是外部效率  服务补救注重短期的成本节约  投诉处理尽可能地以较短时间来解决顾客抱怨  服务补救着眼于与顾客建立长期的关系  

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