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设置KPI的最终目的是为了实现公司目标 KPI指标能体现关键和少量 一般企业KPI指标的数量为10～15个 不追求所有指标的绝对量化
KPI指标是由上而下层层分解而成的 KPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题 企业KPI指标的数量一般为15-18个 KPI指标要全面量化
KPI与PRI考评 PCI考评 KPI与WPI考评 PCI与WPI考评 WPI与KPI考评
设置KPI的最终目的是为了实现公司目标 KPI制定时，纵向上从个人到部门再到公司，层层分解 在横向上则要考虑流程因素 KPI指标能体现关键和少量 全面追求考核指标的量化
指标编号和名称 设定目的 数据来源 计算方法 考评周期
绩效计划 绩效监控与辅导 绩效考核指标的设定 绩效反馈与改进 绩效结果的应用
库存补充速度 订单完成率 送货提前期 定期补充的库存量
在一个试验中所考察的影响指标的因子有两个，每个因子各有两个或两个以上水平的试验 在一个试验中所考察的影响指标的因子有一个，该因子只有一个水平的试验 在一个试验中所考察的影响指标的因子有一个，该因子有两个或两个以上水平的试验 在一个试验中所考察的影响指标的因子有一个，该因子有三个水平的试验。
编号、名称、定义 设定目的、责任人 数据来源 计分方式 计算方法
战略地图 任务分工矩阵 目标分解鱼骨图 确定关键绩效指标的原则 所有绩效指标的内容与分解
对指标内容和形式的总体概括 对指标内容和操作的定义 对指标级别的区分和辨认的特征的规定 对指标级别的范围或程度的规定
战略地图 任务分工矩阵 目标分解鱼骨图 关键绩效指标的内容与分解 确定关键绩效指标的原则
公司高层及人力资源部负责KPI指标的确定 公司各级人员及人力资源部负责考核的 公司高层和人力资源部负责激励沟通 公司各级人员负责KPI指标的
在一个试验中所考察的影响指标的因子有两个，每个因子各有两个或两个以上水平的试验 在一个试验中所考察的影响指标的因子有一个，该因子只有一个水平的试验 在一个试验中所考察的影响指标的因子有一个，该因子有两个或两个以上水平的试验 在一个试验中所考察的影响指标的因子有一个，该因子有三个水平的试验 在一个试验中所考察的影响指标的因子有三个，该因子只有一个水平的试验
公司高层及人力资源部负责KPI指标的确定 公司各级人员及人力资源部负责考核的过程 公司高层和人力资源部负责激励沟通 公司各级人员负责KPI指标的确定
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