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对不熟悉业务流程的客户表现出不耐烦 轻慢办理小额业务的客户 为语言存在障碍的客户尽可能地提供便利 热情周到地对待女性客户
是一个银行柜员必须具备的职业道德操守 是维护所在单位即银行良好形象的关键要求 银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则 银行柜员能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度
对老年客户应特殊对待 对存在语言障碍者应提供更多便利 因费率不同，为某些客户提供更优质的服务 因契约而产生的服务方式的差异，不应视为歧视 因业务的繁简度和金额大小的差异而待遇不同
当客户的利益与机构利益、从业人员利益相冲突时，要优先满足机构利益，然后是客户利益，最后是个人利益 客户至上是指基金从业人员的执业活动应一切从投资人的根本利益出发，其含义包括客户利益优先和公平对待客户 当不同客户之间的利益发生冲突时，要公平对待所有客户的利益 客户至上是调整基金从业人员与基金投资人之间关系的道德规范
银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则 银行柜员能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度 银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的前提条件 银行柜员能够做到公平对待所有客户是最重要的工作准则
基金从业人员不得从事与投资人利益相冲突的业务 基金从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与投资人利益发生冲突时，应以投资人利益优先，并应及时向所在机构报告。 公平对待客户 持证上岗
勤勉尽职原则。 诚实守信原则。 充分告知原则 公平对待客户原则。 专业胜任原则。
因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别 在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态 为身体有残障的客户提供热情服务 耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
基金从业人员不得从事与投资人利益相冲突的业务 基金从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与投资人利益发生冲突时，应以投资人利益优先，并应及时向所在机构报告。 公平对待客户 持证上岗
当客户的利益与机构利益、从业人员利益相冲突时，要优先满足机构利益，然后是客户利益，最后是个人利益 客户至上是指基金从业人员的执业活动应一切从投资人的根本利益出发，其含义包括客户利益优先和公平对待客户 当不同客户之间的利益发生冲突时，要公平对待所有客户的利益 客户至上是调整基金从业人员与基金投资人之间关系的道德规范
银行业从业人员不得因客户的国籍差异而歧视客户 银行业从业人员不得因客户的性别差异而歧视客户 银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户残障而歧视客户 银行业从业人员不得因业务的繁简程度差异而歧视客户 银行业从业人员不得因业务的金额大小差异而歧视客户
为客户保密 勤勉尽职原则 诚实守信原则 公平对待客户原则
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