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只要讲求诚信，就能够套取别人的利益 这句话体现了“诚信”作为职业道德规范的资质性特征 投资与合作的成功建立在“诚信”基础之上 只要讲诚信，别人会给予无私支援
权力掌握要表达公共意志，而不能被私人意志所凌驾 权力运用要维护公共利益 权力运用要成为私人利益的代表 权力的运作过程应当是公共行为过程，而不是权力的“暗箱操作”
商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击 声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南 危机现场处理是声誉危机管理的主要内容之一 危机管理应当采用"辩护或否认"的对抗策略
建设学习型组织 建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现 利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户 有明确记载的声誉风险管理流程及政策 建立公开、诚恳的内外部交流机制，尽量满足不同利益持有者的要求
公共危机并非无规律可循，从一定角度上讲是可以进行预测的 强烈的危机意识能够帮助专业技术人员尽可能避免和减少危机带来的损害和影响 科学预测公共危机，建立在把握客观规律的基础之上 学习科学理论，是科学预测的前提和基础
良好的内部控制和机构利益 良好的道德规范和公众利益 良好的道德规范和股东利益 维护股东利益
只要讲求诚信，就能够套取别人的利益 这句话体现了“诚信”作为职业道德规范的资质性特征 投资与合作的成功建立在“诚信”基础之上 只要讲诚信，别人会给予无私支援
努力建立学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正 建立内部审计和外部审计的流程 利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户 有明确记载的声誉风险管理政策和流程
商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击 声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南 危机现场处理是声誉危机管理的主要内容之一 危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略
商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击 声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南 危机现场处理是声誉危机管理的主要内容之一 危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略
建立内部审计和外部审计的流程 努力建立学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正 利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户 深入理解不同利益持有者对自身的期望值
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