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向主管领导去反映情况 准备培训需求分析调查 同各部门人员保持密切联系 选择培训需求调查的方法 建立员工背景档案资料
负责服务实施的健康管理服务中心对健康管理服务进行安排和协调 医务人员负责个人的健康检查 健康管理师及其他人员协同负责相关的后续服务 人群的管理部门协助保证健康管理服务的落实
向主管领导反映情况 建立员工背景档案 同各部门人员保持密切联系 确定培训需求调查的目标
没有经过训练的营销人员是银行人才资源最大的浪费 对于学历层次比较高的人员进行训练是一种浪费 银行各部门人员应该轮流参加培训 银行应经常组织减压训练
PDCA循环 跨部门人员参与改进 企业各部门内部人员的持续改进 全员参与
个人理财业务管理部门应当配备必要的人员,进行内部调查和监督 个人理财业务管理部门的内部调查监督,应在审查个人理财顾问服务的相关记录、合同和其他材料等基础上,重点检查是否存在错误销售和不当销售情况 个人理财业务管理部门的内部调查监督人员,应采用多样化的方式对个人理财顾问服务的质量进行调查 销售每类理财产品(计划)时,内部调查监督人员都应亲自或委托适当的人员,以客户的身份进行调查 个人理财业务人员对客户的评估报告,应报个人理财业务部门负责人或经其授权的业务主管人员审核
质量咨询机构指导的突破性改进 企业各部门内部人员对现有过程进行的持续改进 按质量改进的步骤进行的改进 组成质量改进委员会指导企业质量改进 企业跨部门人员参加的突破性改进
管理人员 劳动部门人员 工会成员 质量监督人员 公安人员