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竞争者可能模仿，使得差异消失 产品或服务差异对消费者来说失去了重要意义 与竞争对手的成本差距过大 采用差异化集中战略者能够在细分市场实现更大的差异化
成本过高 相似产品降低了其差别化特色 竞争对手的模仿 购买者对差异的敏感度降低 消费者讨价还价能力的增强
竞争性差异化 产品差异化 认知差异化 消费者差异化
抓住矛盾的特殊性就抓住了解决矛盾的关键 具体问题具体分析比实事求是更重要 承认矛盾的普遍性无助于解决事物的矛盾 创新就必须与众不同
企业要拥有一定的市场力量 市场的消费者具有不同的偏好，且这些不同的偏好可以被区分开 企业必须已经进行成功的产品差异化 不同的消费群体或销售市场是相互隔离的
产品能够充分实现差异化 顾客的需求是多样化的 消费者的转换成本较低 购买者不太关注品牌
差异化、标准化 个性化、标准化 差异化、个性化 差异化、人性化
产品实体差异化 服务差异化 形象差异化 人员差异化
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