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持卡人凭有效身份证件、密码可在发卡行辖内任一网点办理书面挂失业务 挂失主卡时可以选择是否止付账户 对持卡人不能提供卡号的，经办人员应根据持卡人提供的有效身份证件号码查询卡号，查询结果经持卡人确认后为持卡人办理书面挂失 书面挂失申请书回执丢失的，重新办理挂失手续
本业务须凭持卡人挂失申请书回执、有效身份证件和原密码到原挂失网点办理 撤销密码挂失时，挂失申请书回执丢失的，须重新办理密码挂失手续 本业务须凭持卡人挂失申请书回执、有效身份证件和原密码到发卡行辖内任意网点办理 持卡人在异地挂失密码后，需在发卡行辖内办理撤销密码挂失的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续
持卡人只能在发卡行办理密码挂失 持卡人只能在发卡行所在地任一营业机构办理密码挂失 持卡人只能在发卡行所在省任一营业机构办理密码挂失 持卡人可在全国任一营业机构办理密码挂失
全行任一网点 发卡行当地营业网点 开户网点 发卡行营业部
发卡行 发卡行所在地任意营业机构 发卡行所在省任意营业机构 全国任意营业机构
银行卡密码重置须到原挂失营业机构办理 银行卡密码重置必须持卡人本人办理 银行卡密码重置柜员须填写《特殊业务信息核对表》 准贷记卡持卡人在异地挂失密码后， 可在发卡行辖内办理密码重置
口头挂失只能在发卡行指定营业机构办理 准贷记卡办理书面挂失后，若确认账户没有未达账的，可以当即办理销户 准贷记卡持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人重新办理密码挂失手续 准贷记卡持卡人在异地挂失密码后，需在发卡行辖内办理撤销密码挂失的，必须在当地重新办理密码挂失手续
密码遗忘的，农业银行任一网点可为持卡人办理密码挂失。 密码遗忘的，开卡网点可为持卡人办理密码挂失。 密码挂失后，持卡人可在农业银行任一网点办理密码重置。 密码挂失后，持卡人可在原挂失网点办理密码重置。
持卡人提供本人有效身份证件和密码， 并交回借记卡 持卡人办妥书面挂失手续后， 提供有效身份证件、 密码和书面挂失回执 附属卡持卡人提供本人有效身份证件和密码， 并交回借记卡 个人卡持卡人死亡或失踪的， 按照国家有关规定办理（死亡证明书.公证机关签发的继承权证明书或法院签发的继承权判决书等）
密码重置必须持卡人本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理 办理密码重置时卡片磁条损坏的，应先办理书面挂失，再办理补卡、密码重置。此种情况不收取书面挂失手续费 持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续，重新办理挂失时不收取挂失手续费 应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码，并填写《特殊业务申请书》,可在发卡行任一网点办理 撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理 卡片、密码同时挂失的，需要联网核查确认持卡人本人身份后，做密码重置，然后再做撤销书面挂失 挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的，须重新办理挂失手续，在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样，免收挂失手续费
当场经核实确认持卡人本人身份的， 应即时为其办理密码重置业务。 当场不能核实确认持卡人本人身份的， 应在 5 日内进行调查核实后为其办理 准贷记卡的密码重置原则上在密码挂失手续办妥三日后办理 办理借记卡密码重置业务时， 柜员需填写《特殊业务信息核对表》， 并通过询问、 核查等方式验证持卡人的个人信息和账户信息
密码重置必须持卡人本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理 办理密码重置时卡片磁条损坏的，应先办理书面挂失，再办理补卡、密码重置 经办人员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对 持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续，重新办理挂失时应收取挂失手续费
借记卡书面挂失可在发卡行所在地任意营业机构办理 借记卡书面挂失不得代理 对持卡人不能提供卡号的，经办人员应根据持卡人提供的有效身份证件号码查询卡号，查询结果经持卡人确认后为持卡人办理书面挂失 书面挂失申请书回执丢失的，重新办理挂失手续，免收挂失手续费
在受理卡片挂失时，无需审查挂失人的身份证件 加强对持卡人安全教育，提醒持卡人妥善保管卡片、密码及相关信息，卡片遗失后及时办理挂失手续 批量发卡设置统一密码 密码挂失，当日办理密码重置
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