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物流客户服务的基本特点为()。
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物流案例分析《多项选择》真题及答案
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按照物流客户服务内容的不同可将物流客户服务分为几个层次
基本服务
增值服务
客户满意
客户忠诚
客户成功
物流客户服务的基本特点被定义为产品的可得性以及服务的可靠性
物流客户服务的基本特点是
产品的可得性
运作绩效
服务的可靠性
产品的优劣性
物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念库存保有率订货周期配送率和商品完好率等指标是
衡量物流客户服务的执行标准
物流客户服务的基本特点
物流服务的特性
物流客户服务的内涵
物流客户服务的基本特点为
即时性
需求波动性
产品可得性
运作绩效
服务的可靠性
包括以客户为核心的服务以促销为核心的服务以制造为核心的 的服务和以时间为核心的服务
物流增值服务
物流成本管理
物流基本服务
物流信息管理
物流客户服务的基本特点被定义为
供需的动态性
产品的可得性
运作绩效
服务的可靠性
送达的快速性
物流客户服务的基本特点是产品的可得性运作速度运作绩效和服务的可靠性
物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念库存保有率订货周期配送率和商品完好率等指标是
衡量物流客户服务的执行标准
物流客户服务的基本特点
物流服务的特性
物流客户服务的内涵
小__进一家物流企业跟着客户经理做客户关系他问客户经理如何处理好客户关系经理对他说那你一定要搞清物流
简述物流客户服务的基本特点
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现代企业物流质量管理体系文件的建立主要参照
简述运输服务的特征
在物流服务质量指标中反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与因素有关
运输结点主要有汽车站港口航空港管道站铁路车站等
保管场所垂直方向高度上的布置有以下几种形式
某金属公司今年前8个月的钢材销售量见表示请用加权平均法预测该公司9月的钢材销售量 某金属公司今年前8个月的金属销售情况 月份12345678 钢材销售量吨8109131091214 [提示设组距为4权数{4321}]
从国外惯例上看公里以内被称为短途运输应当分流给公路运输
物流业务中的运输业和仓储业是属于高投资高成本的行业
仓库存货不满而且采用自由货位储存时应选择采用流动形式的自动化仓库
根据研究物流业务不同物流调研分为
判断分析预测法一般采用定性的方法进行预测
为加强客户服务管理制定有竞争力且有盈利性收费价格的物流成本核算对象形式是
物流战略方案一般是近期的可操作性的方案
运输的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动克服物品生产和消费地理空间上的分离
物流成本控制的主要形式有
物资采购战略按采购品种价格分类可以分为
物流成本的综合管理与控制是将物流成本管理系统与日常控制系统结合起来形成一个不断优化的物流系统的循环
物流中心按其布局的不同主要有
物流系统化的目标可简称为5S使物流系统作业合理化现代化从而降低物流的总成本
流量指标是以月为单位即以每月的入库量出库量和库存量三项数值来计算其值在0~1之间越接近1说明库存周转率越低
企业物流系统的水平结构即管理层控制层和作业层物流系统是通过这三个层次的协调配合实现其总体功能
委托外包进货就是把进货管理的任务和进货途中的风险都转移给
一般来说生产制造企业向外部支付的物流费用是很大的一部分
在日常物流营运的每个作业环节依据现代物流营运理论采用先进的物流技术与方法来降低整个物流成本的一系列措施称为物流成本
在单元货格式自动化仓库中其主要作业设备是
论述仓储规划在合理储存中的作用及其内容
就物资采购管理的目标而言一般用5T来表述即适当的时间适当的数量适当的质量适当的价格适当的供应商
按货架的形式分类自动化仓库可分为单元式仓库和拣选式仓库
运输市场宏观层面的管理是政府主管部门对运输行业的管理包括的管理等以达到建立一个公开公平公正竞争的市场制度的目的
生产决定流通生产是流通的物质基础反之流通也决定生产没有流通生产也无法进行
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