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服务营销的态势考察包括()

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关系营销  服务过程  内部营销  主动营销  
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经营节奏的把握  分区域分客户的差别化营销措施  价格策略  有针对性的专项营销活动  
顾客对生产过程参与程度高  服务营销强调人是服务产品的构成因素, 故尔强调内部营销管理  服务营销要突出解决服务的有形展示问题  在对待质量问题上也有不同的着眼点  
营销部  营销管理中心  市场经理  客户服务部  
品牌营销协同  市场营销协同  关系营销协同  服务营销协同  
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公司营销体系和人员情况  公司基金托管和代销渠道情况  公司营销理念和策略  公司客户服务情况  
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