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由酒店运营经理每月对厨师做周期性培训和考核 由店长或餐厅主管负责对新入职厨师进行培训和考核 厨师长负责新入职厨师的出菜质量 由客人对菜品色、香、味、美、口味及投诉率来进行考核
产品销售 差错报告 服务评价 销售推荐 接待客户数量
思想作风 工作纪律 文明服务 岗位考核 指标考核 环境卫生
运营部——采购部、店长——资深店长/城总——运营总监——资深店长/城总、酒店店长、运营部指定人员 运营部——店长——运营总监——资深店长/城总、酒店店长、运营部指定人员 运营部——采购部、店长——资深店长/城总——运营总监——资深店长/城总 运营部——店长——资深店长/城总——运营总监——酒店店长、运营部指定人员
“黑夹子”由酒店维修工负责建立、更新与保存 酒店店长每月至少一次对“黑夹子”的执行情况进行检查,并在“黑夹子”店长签字栏签字 “黑夹子”将纳入区域维护工程师、运营总查的范围 “黑夹子”放于酒店店长办公室
酒店消防安全基础信息 酒店平面图,烟感、喷淋地址对照图(表) 酒店消防器材档案 以上皆是
店长、运营经理、财务 店长、运营经理、销售经理 运营经理、销售经理、财务 店长、前厅经理、销售经理
利润表、营业收入明细表、营业费用明细汇总表、财务费用明细表、管理费用补充表、GOP指标表。 利润表、营业收入明细表、营业费用明细汇总表、财务费用明细表、营业日报表、GOP指标表。 利润表、营业收入明细表、营业费用明细汇总表、冲账发生表、营业日报表、GOP指标表。 利润表、营业收入明细表、营业费用明细汇总表、冲账发生表、管理费用补充表、GOP指标表。
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(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7) (1)(2)(3)(4)(5)(7)(8) (1)(2)(4)(5)(6)(7)(8) 所有选项皆是
大型基础设施项目 使用国家融资的项目 外国政府贷款的项目 涉及国家安全的项目
运营经理负责督导酒店前台、客房、餐厅日常运营管理工作 运营经理协助店长做好酒店的销售工作 协助店长制定酒店各岗位培训计划,负责组织落实酒店培训计划实施与考核 运营经理全面负责酒店盘点/监盘、申购等工作,积极协调和协作各岗位的工作
人力资源资产 忠诚的顾客基础 企业地理位置的价值 已购买的商誉