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行政许可事项的一次性告知方式有书面告知和口头告知 纳税人咨询涉税事项时, 工作人员应一次性告知其咨询事项的依据、 时限、 程序和所需全部资料 受理纳税人涉税事项时, 对资料不齐全或不符合要求的, 工作人员应一次性告知需补充的资料及内容 受理纳税人涉税事项时, 对不予办理的涉税事项要说明理由、 依据等
引导纳税人到解答问题的具体岗位 解答纳税人有关办税程序问题 告知纳税人咨询问题涉及的处(室)电话 帮助纳税人执行纳税策划
咨询员应在纳税人留言当天听取, 对启用智能语音服务的, 咨询员可直接查阅语音转换的文本 问题表述不清的, 咨询员应联系纳税人将问题表述完整, 按照纳税人的来电号码或纳税人已在留言中注明电话联系方式, 电话回呼 问题表述清楚, 1 个工作日内受理并回复纳税人 咨询员电话回呼时, 回拨 3 次, 对方仍无人接听, 或者出现去电号码提示错误等情形无法联系对方的, 可视同已处理
联系导税员负责解答 停下手中的工作解答纳税人的咨询 联系值班主任解答 对纳税人的咨询不予理会
代理纳税申报表 提供税务咨询工作记录 历年纳税检查报告 代理税务行政复议资料 税务机关对有关的纳税事项的鉴定
税务机关及其工作人员未按规定时限回复、办理涉税事项的 税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外的资料的 税务机关及其工作人员受理纳税人涉税事项或者接受纳税人涉税咨询, 未能一次性告知的 同一税务机关违反规定,在一个纳税年度内,对同一纳税人就同一事项实施超过1次纳税评估或者超过2次税务检查的 税务机关及其工作人员违反规定强制要求纳税人出具涉税鉴证报告的
涉及的工程咨询服务范围的全面性 涉及的各个行业要全面 贯彻科学发展观的所有相关原则要求要全面 贯彻科学发展观的所有相关分项要求要全面 将各项工作要求纳入到工程咨询业的质量管理体系要全面
把全面协调可持续发展的科学发展观真正落到实处 以经济建设为中心,实现经济社会全面发展 推动社会经济全面协调发展 各类工程咨询服务范围贯彻科学发展观相关要求 涉及的工程咨询服务范围