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按照咨询提纲进行咨询 认真倾听求助者的诉说 始终重视做书面记录 提出恰当的咨询建议及结束咨询
向求助者介绍自己的身份 询问求助者的问题 介绍自己的咨询风格 介绍咨询费用
根据咨询提纲进行整理 征得求助者的同意 记录求助者的原话 对求助者的原话进行总结记录
初诊接待阶段打好热情的基础 通过倾听和非言语行为表达热情 对于没有意义的内容，咨询师可以不必认真，或者中断谈话 咨询结束后时，使求助者感到温暖
初次来访时适当询问，表达关切 耐心倾听求助者叙述 咨询时不厌其烦 咨询结束时，使求助者感受到温暖
按照咨询提纲进行咨询 认真倾听求助者的诉说 始终重视做书面记录 提出恰当的咨询建议及结束咨询
咨询提纲 倾听求助者的诉说 进行书面记录 给求助者提出建议
如果婚姻家庭咨询师已根据咨询提纲收集了需要的信息或者求助者感到疲惫，可以结束咨询。此时的结束为暂时性结束 阶段性咨询结束时，要进行恰当的总结，使求助者再次认识到问题的所在 在结束咨询时，结束语要尽量简明扼要 结束咨询时需要为求助者提供可行性建议
要有专业和专用咨询室 收集求助者的基本信息 了解求助者的问题 设计咨询提纲
向求助者介绍自己的身份 询问求助者的问题 介绍自己的咨询风格 介绍咨询费用
咨询师持有中立性态度 咨询师错误地理解了中立性态度的含义 咨询师并未做到真正的真诚 咨询师没有控制好情感上的度
了解求助者的基本情况 确定咨询目标 向求助者介绍测评要求，并引导求助者进行测评所需的心理状态 设计咨询提纲
咨询提纲 倾听求助者的诉说 进行书面记录 给求助者提出建议
在倾听的同时，要给予及时回应 注意观察求助者的表情 认真思考求助者所说的内容 做好书面记录
心理咨询按照求助者的要求解决问题 心理咨询不能够解决求助者的全部问题 没有必要告知求助者什么是心理咨询 求助者不必了解心理咨询过程如何进行
了解求助者的基本情况 确定咨询目标 向求助者介绍测评要求，并引导求助者进行测评所需的心理状态 设计咨询提纲
求助者对咨询师绝对信任 求助者和咨询师之间没有情感的卷入 能顺利进行咨询工作，又不让求助者形成对咨询师的依赖 师生般的咨询关系
求助者家属强烈地要求获知咨询的内容 求助者企图自杀 求助者准备采取杀人、爆炸等方式报复他人 求助者所在单位的最高领导要求了解求助者咨询的内容
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