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形象差异化 人员差异化 服务差异化 产品差异化 渠道差异化
饭店差异化的创新应着眼于顾客的需要 饭店的差异化产品要努力成为一种名牌产品 要实施差异化所得到的溢价大于为此而付出的成本 利益诉求必须满足特定目标顾客的欲求 针对目标市场设计的专业服务进入壁垒
忽视其他能形成优势的战略 企业提供的差异化特征可能不被市场认可 差异化的价格过高 企业的差异化被模仿 技术突破削弱了差异化的效果
差异化战略对成本核算精度的要求比成本领先战略要高 在进行成本考核时实施成本领先战略的企业相比实施差异化战略的企业较多选用非财务指标 实施成本领先战略的企业成本管理的总体目标是追求成本水平的绝对降低 实施差异化战略的企业成本管理的总体目标是追求成本水平的相对降低
忽视实施差异化战略的成本 忽略顾客需求的不适当的差异化 只注重实际产品而忽视整个价值链 没有考虑替代品
顾客差异化 人员差异化 品牌形象差异化 产品服务差异化
顾客可能发现低成本的产品及差异化产品之间的价格差距太大 顾客的学习会减少其对公司差异化特征的感知价值 差异化战略是建立在顾客期望的产品特征的基础上 差异化的方式不能再为顾客提供价值
产品质量差异化战略 产品可靠性差异化战略 产品价格差异化战略 产品制造差异化战略
饭店的差异化能最大限度地吸引更多的消费者，获得饭店规模经济 差异化要有一定的知识技术含量，并受相关法律制度的保护 差异化有利于饭店规模的扩大，服务项目的增加 饭店经营实力较弱，不足以追求广泛的市场目标，但在某些特定市场中具有一定的市场吸引力 饭店企业必须进行持续的顾客价值创新，使顾客感受到企业致力于以更好的方式、更好的产品、更好的服务为他们创造价值
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