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可以相告 不予相告 对熟悉的客户才能相告 相知行领导
电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)的方式为客户提供的银行服务 手机银行就是用手机拨打的电话银行 电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务 手机业务包括账户查询、转账、缴费、支付、外汇买卖等
查询签约账户余额 签约账户转账 缴纳税费 查询签约账户明细
挂断电话重新拨打 转人工寻求帮助 按“#”号键返回上层菜单 按任意键键返回上层菜单
账户余额查询 下挂账户之间转账 传真明细 支票挂失
客户在电话银行上进行的账户挂失视同正式挂失 账户挂失后，可到同辖区内任意一个营业网点补办正式挂失书面手续 账户正式挂失时间从电话银行挂失日起计算，挂失期满后在柜台办理补卡或销户手续 电话银行存折挂失和解挂以及其他操作按储蓄管理办法执行
通过电话通知付款人 通过查询通知付款人 通过电话通知出票行 通过查询通知出票行
卡折账户口头挂失 账户挂失 存贷款账户实时查询 利率、汇率查询 账户查询
客户在电话银行累计输错3次电话银行登录密码，系统将自动将登录密码锁定。 客户在电话银行进行账户挂失后，可到同辖区内任意网点补办正式挂失书面手续，账户正式挂失时间从补办手续之日起计算。 客户在电话银行连续输错6次电话银行登录密码，系统将自动将登录密码锁定。 客户在电话银行进行账户挂失后，可到同辖区内任意网点补办正式挂失书面手续，账户正式挂失时间从电话银行挂失日起计算。
定期账户查询 子账户资料查询 子账户余额 活期子账户明细
电子银行密码修改 电子银行密码挂失 账户余额查询 资金转账
通过电话通知付款人 通过查询通知付款人 通过电话通知出票行 通过查询通知出票行
客户号和支付密码 卡号/账号及支付密码 身份证号码及查询密码 账户号和姓名
湘公网安备 43130202000226号