文字沟通的优点：（）

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书面沟通口头沟通正式沟通非正式沟通

口头沟通文字沟通电子沟通书面沟通

沟通效果好比较严肃沟通速度快约束力强易于保密

肢体沟通文字沟通影像沟通乐器沟通

沟通速度快沟通效果好比较严肃易于保密约束力强

有弹性双向沟通亲切感权威性

语言沟通肢体沟通非语言沟通文字沟通

口头沟通的优点是沟通方便口头沟通有较强的约束力书面沟通要求精确书面沟通的优点是沟通效果好口头通知容易失真，沟通速度快

口头沟通书面沟通体态语言沟通表情语言沟通

书面沟通口头沟通非语言沟通电子媒介沟通

比单向沟通速度快条理性比单向沟通强比单向沟通更有秩序沟通内容的真实性强于单向沟通

文字沟通身体语言沟通副语言沟通物体的操纵

文字沟通正式沟通口头沟通非语言沟通下行沟通

沟通方便沟通速度快信息容易失真能提供一些在正式沟通中难以获得的信息

口头沟通的优点是沟通方便口头沟通有较强的约束力书面沟通要求精确书面沟通的优点是沟通效果好

灵活性强沟通速度快沟通方便约束力强

沟通效果好有较强的约束力获得的信息量大比较灵活

口头沟通书面沟通电子沟通体态沟通

口头语言沟通文字语言沟通肢体语言沟通 A+B+C