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物业管理经常使用到的礼仪文书主要有( )等。
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物业管理师《多选》真题及答案
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物业管理的制度文书主要有
制度
办法
守则
公约
总结
物业管理的主要有标语温馨提示启事海报和好消息等
条据类应用文件
告启类应用文书
日常文书
礼仪文书
物业管理公司在直接面对业主的文书中大量地使用到的是类的应用文书
礼仪文书
条据类应用文书
告启类应用文书
事务文书
物业管理的制度文书主要有等
制度
办法
守则
公约
规定
在物业管理中经常用到的预算形式主要有
年度运营预算
资本流预算
资本支出预算
长期预算
短期预算
在物业管理中经常用到的预算形式主要有
年度运营预算
资本流预算
资本支出预算
资本收入预算
长期预算
物业管理的制度文书主要有
制度
公约
办法
报告
守则
物业管理经常使用到的礼仪文书主要有等
邀请书
倡议书
感谢信
贺信
海报
物业管理的主要有标语温馨提示启事海报和好消息等
条据类应用文件
告启类应用文书
事务文书
礼仪文书
物业管理的制度文书主要有
制度
准则
办法
规定
守则
在日常生活工作中除了需要使用行政公文事务文书制度文书和礼仪文书等比较正式的文书外还要经常使用条据类告
标语(提示牌)
温馨提示
报告
启事
海报
物业管理属服务性行业需要与社会的各个层面进行交往经常使用到的礼仪文书不包括
邀请书
倡仪书
感谢信
贺信
物业管理的制度文书主要有
制度
通知
守则
办法
公约
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是物业管理服务活动过程中突然发生的可能对服务对象物业服务企业和公众产生危害需要立即处理的事件
为了做好物业的消防安全管理工作物业公司应着重加强
物业服务企业的营业成本包括等
常用的紧急报警电话是
总体而言物业管理风险防范可从物业管理企业要学法懂法守法物业管理相关合同订立前要注重合同主体的合法性还要重视研究风险发生的规律加强控制和防范风险的能力等几个主要方面进行把握
下列属于前期物业管理风险的是
是指物业服务企业从事物业管理和其他经营活动所取得的各项收入包括主营业务收入和其他业务收入
物业服务企业主营业务收入包括
物业管理紧急事件是物业管理活动中发生的事件
物业管理风险的内容从阶段性来说包括
是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业其余全部用于物业服务合同约定的支出结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式
下列属于日常物业管理的风险的有
某小区保安员小张有一次在门岗值班时住在A栋三楼的业主下班回来他想把公文包放在门岗处等买菜回来再拿小张思考片刻后礼貌地拒绝了该业主的请求请问小张的做法有无不妥为什么在什么情况下物业服务公司在接到住户家中报警信号后可以破门而入
如果你是某物业服务公司的管理人员公司委派你制订物业管理风险防范措施请说明在制订物业管理风险防范措施时应把握的主要内容是什么
某写字楼由A物业服务公司提供物业管理服务写字楼为业主提供中央空调冷却水接口至业主房屋内房屋内的空调设备由业主自行购买和安装B公司是写字楼的一租户因空调漏水导致隔壁房屋内进水C公司租用的是B公司隔壁的房间屋内进水导致C公司的部分设备和货物被损坏造成了一定的经济损失事故发生后A公司首先配合业主进行事故现场处理减少损失同时向特种设备检测所申请鉴定事故发生的原因鉴定结论是因B公司在安装房屋内空调时螺钉松脱导致冷却水漏出基于上述情况C公司向B公司提出赔偿A公司作为中间人进行调解最后签订了三方协议由A公司和B公司共同对C公司的损失进行赔偿事后A公司认为自己不应承担责任而反悔C公司起诉至法院因A公司已签订协议愿意承担赔偿责任依法应作出赔偿请问在上述事件的处理过程中A公司的做法哪些是正确的
物业服务企业利润总额包括营业利润投资净收益营业外收支净额以及
车辆管理注意事项有
易燃气体泄漏时物业服务企业应立即通知
为做好管理区域内车辆管理提供安全有序的车辆停放服务物业管理企业应根据小区车辆管理实际情况做好人员安排包括等
赵先生和太太居住在某花园小区内已有两年一天深夜的风吹开了赵先生和太太睡觉前未锁好的户门此情况恰好被巡逻路过的保安员小郝发现了在几次敲门按门铃没有得到回答的情况下小郝认为肯定有歹徒进入了房间于是进屋查看小郝的脚步声醒了赵先生夫妇赵先生夫妇慌忙起身下床卧室的门被小郝打开了身着睡衣惊隘失措的赵先生夫妇面前站着目瞪口呆的保安员小郝赵先生夫妇一致认为睡觉前门是锁好的保安员进入房间是另有企图偷盗遂要求物业服务公司就其对员工管理培训不到位险些造成业主的财产损失和生命危险以及由此给业主带来的精神损失向其赔偿5000元人民币请问赵先生夫妇的要求是否合理为什么
某物业服务公司职工在进行清洁内墙的施工过程中由于升降机运动时该职工未站稳不幸坠落下来造成股骨骨折及脑震荡需要住院治疗住院期间医疗费误工费护理费停工收入损失造成公司损失共计人民币3万余元请问根据此情况你认为物业服务公司应该如何避免此类风险
物业服务费测算方法是以即得出单位面积物业服务费标准
动火安全管理中对动火过程中的要求是
遇到突发故障停电时物业服务企业应立即
安全防范工作检查方法有
典型紧急事件的处理包括对火警燃气泄漏电梯故障噪声侵扰电力故障浸水漏水等典型紧急事件的处理
是指物业服务企业从事主营业务以外的其他业务活动所取得的收入
下列关于消防通道管理的说法中正确的是
以下是一个案件发生的过程请仔细阅读并指出该公司保安员做法的不妥之处并以此案例所反映的该物业服务公司安全管理漏洞简要列出完备的安全管理应具备的主要内容某日上午9时许犯罪嫌疑人赵某携带凶器和已购得的几公斤旧报纸来到某花园小区地下车库入口处对小区的保安员谎称送报纸到5楼搞装修并出示了一张过期的出入证恰遇一辆汽车出车库保安员未看清楚出入证也未要求犯罪嫌疑人赵某登记即同意其进入车库赵某走到车库内通往电梯间的门边等候两三分钟有人从电梯间出来赵某乘机进入了电梯间乘坐电梯到5楼随后走楼梯到9楼在走消防楼梯时赵某遇到了从楼上巡更下来的保安员小贾小贾看到赵某手拿一叠报纸及工具不乘坐电梯甚是奇怪便问没有停电为何走楼梯赵某答早下了一层不想再等电梯了小贾又问拿工具去干什么赵某答给装修队送报纸和工具小贾随后下楼走了走到5层小贾忽然想起9层根本就没有人家装修认为这个走错路的人一会儿就会下来故没有去追赵某在9层按了9E房的门铃9E房的保姆小李打开里面的一扇门赵某谎称是来搞维修的便进了屋并将门反锁赵某以检查主人房的灯管为名将保姆骗至主人房内要保姆拿出钱来保姆说没有钱也不知道主人的钱放在哪儿随后突然往外跑赵某随即将保姆杀害
李小姐住在某小区五楼六楼的邻居王先生五·一期间外出旅行5月3日李小姐发现天花板开始滴水而且墙壁也出现渗水意识到六楼邻居家可能漏水了她向管理该楼的物业服务公司反映情况但该物业服务公司却称六楼住户不在家不能入室检修眼看情况越来越严重在万般无奈的情况下李小姐只能求助于派出所在派出所民警的监督下物业服务公司强行进入六楼房间解决了六楼漏水的问题但是事情远远没有结束五楼的李小姐责怪物业服务公司处理不及时造成她家受到财产损失六楼的王先生则埋怨物业服务公司未经他的许可擅自进入他的房屋物业服务公司夹在中间显得左右为难请问由于强行进入王先生家给其造成的损失谁承担
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