首页
试卷库
试题库
当前位置:
X题卡
>
所有题目
>
题目详情
持卡人通过分行发起的额度调整业务,应在()个工作日内上送总行。
查看本题答案
包含此试题的试卷
银行柜员考试《银行卡业务》真题及答案
点击查看
你可能感兴趣的试题
因操作不当导致信通卡被吞没时持卡人应在7个工作日内持到自助设备 所属营业网点领取被吞没卡
信通卡开户申请表
有效身份证明
单位介绍信
持卡人声明
发卡行内部的错账发卡行应在个工作日内完成对持卡人账户的冲正工作
1
2
3
5
私人银行卡持卡人自降级通知发出之日起个工作日内未办理换卡或缴纳相关费用的发卡机构仅可申请调整其在CC
10
5
15
30
分行向总行进行会计重大事项报告时报告人应在重大事项发生的个工作日内以电子邮件或传真方式向总行会计部报
1;3
2;5
3;7
5;10
准贷记卡到期换卡业务中对于发卡行主动发起换卡工作的到期换卡工作要在持卡人卡片到期前完成持卡人选择到网
10个工作日
7个工作日
5个工作日
3个工作日
分行应在个工作日内通过中国光大银行反洗钱报告系统上报总行
5个;
3;
7;
6
准贷记卡丢失持卡人需要补卡的须要求其办理书面挂失银行应在个工作日内为其补发新卡
当日
三个月
10
一个月
对在吞卡后次日起个工作日内按法卡机构吞卡指令吞没的卡或对吞卡后次日起个工作日内由于ATM故障或持卡人
3,15
3,20
4,20
4,21
持卡人通过总行发起的额度调整业务受理渠道不包括
客服渠道
电子系统渠道
NOTES等系统内电子化渠道
信用成长计划渠道
发卡行向金穗准贷记卡持卡人发出换卡通知并收到持卡人换卡回复之日起应于个工作日内完成换发工作
5
10
15
30
持卡人投诉有关ATM交易受理单位应在个工作日内将客户投诉表和投诉交易日ATM日志复印件上送差错处理部
1
2
3
4
持卡人通过电话投诉有关ATM交易受理单位应在个工作日内转交本行差错处理部门处理三级
1
2
3
4
持卡人通过总行发起的额度调整业务应在日内答复申请人调整结果
1
2
3
4
下列关于准贷记卡损坏换卡的说法正确的是
持卡人可在发卡行所在地任意营业机构办理准贷记卡换卡
持卡人应提交《金穗准贷记卡换卡申请书》、 有效身份证件及卡片
换卡应在营业机构接到申请之日起 10 个工作日内完成
柜员须将原损坏卡收回并当场在磁条处剪角作废
自助设备吞没卡持卡人应在从吞卡日次日算起办理领卡手续
4个工作日内
5个工作日内
10个工作日内
20个工作日内
对于客户提出的意见和问题可以当场回复的须当场给予客户解释与答复并进行纪录无法当场给予回复的须咨询业务
一个工作日内
二个工作日内
三个工作日内
四个工作日内
金穗贷记卡临时信用额度调整的审批时间为总行信用卡中心接到申请当天起的个工作日内遇节假日顺延
3
5
7
9
准贷记卡持卡人可在吞卡日起个工作日内凭有效身份证件到自助设备所属网点办理领卡手续
5
10
15
20
持卡人在吞卡后次日起工作日内领取吞没卡同时出示有效身份证件
个人卡额度调整业务分为两种方式
持卡人发起和银行主动发起
主卡人发起和附属卡人发起
主卡人发起
附属卡人发起
热门试题
更多
为推动银行卡业务健康持续发展2005年4月人民银行发改委财政部中国银监会等部委联合发布了关于促进银行卡产业发展的若干意见明确了我国银行卡发展的指导思想原则发展方向和目标工作重点等重大问题
分行应根据本行实际情况将符合条件的逾期信用卡账户委托给专业机构进行催收择优选择适应本行催收工作需要的委外机构开展催收业务定期对进行考核委外催收具体业务按照委外催收相关规章制度执行
集中催收人员对被催收持卡人做出还款承诺的时间应随着催收次数的增加而最长不超过7天
下列不属于属地催收的方式是
业务系统非正常原因中断连续达到小时含以上或出现账务异常业务无法正常开展严重影响信用卡业务正常开展的属于重大风险事件报告范围
中国银监会于2011年1月发布商业银行信用卡业务监督管理办法这是我国第一部专门针对商业银行信用卡业务的
外包行应根据外包相关制度规定或外包业务性质风险程度等向履行报批或报备手续
属地催收人员应对催收过程进行录音留存催收资料催收行动须在系统上登记对催收账户的催收进度结果应
利用信用卡进行套现可能造成潜在信用风险的属于范围
是指分支行信用卡部门在开展信用卡催收业务过程中将部分或全部催收工作委托给专业机构进行催收并依据考核结果支付报酬的催收行为
发生交易欺诈伪卡未达卡账户盗用等风险事件且涉及账户户数不满10户的属于
分行应严格执行贷款呆账核销保密制度做好呆账核销的未经批准任何单位和个人不得对外__信用卡呆账核销计划安排及实际核销情况等信息
应通过公安身份查询系统人民银行征信系统以及电话上门核实等方式对客户身份证件的合法性一致性以及资信状况进行调查核实并对申请资料的真实性有效性负责
风险分析报告时限为
以下哪个积分换礼的渠道是错误的
分行按季度向上级行报送风险事项报告一级分行信用卡中心应于每季度末个工作日内向总行信用卡中心汇总报送风险事项报告
法务催收是指分支行信用卡部门对信用卡风险贷款持卡人采取发送律师函民事诉讼公安协助等法律手段持卡人履行还款义务的催收行为
以下哪种挂失渠道是错误的
审批岗与可以为同一人担任
重大风险事件报告范围中发生申请欺诈风险事件且涉及账户户数
金穗贷记卡白金客服热线电话是
发生申请欺诈风险事件且涉及账户户数达到的属于风险案件范围
分行按季度向上级行报送一般风险事件报告一级分行信用卡中心应于每季度末个工作日内向总行信用卡中心汇总报送风险事项报告
应认真核对检查申请资料是否完整和规范对申请资料的完整性规范性负责
下列不属于风险事项的是
在确认信用卡的情况下可以与持卡人达成个性化还款协议
网银注册客户可通过网银自助申请提升永久额度如通过该方式申请审批时间为
下列不属于重大风险事件报告范围的是
对农业银行贷记卡发卡流程进行了重新梳理和优化对营销受理录入调查和审批各环节提出了明确要求加强了信用卡条线的业务管控能力
持卡人以第三方质押形式担保的分行应出质人承担连带责任
热门题库
更多
银行柜员考试
反洗钱考试
银行大堂经理考试
银行客户经理考试
银行合规考试
中国银行电子银行岗位认证考试
银行风险经理考试
银行运营主管考试
农村信用社考试
三个办法一个指引
支付清算系统参与者考试
银行柜面业务考试
中国农业银行电子银行考试
网点负责人考试
银行安全保卫考试
征信人员考试