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办税服务厅安装“服务质量评价器” 会议评议 网上评议 问卷调查
服务环境规范 窗口人员行为规范 涉税事项服务规范 办税服务制度规范和外部评议情况等
引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项 税务机关受理纳税人涉税审批事项， 应当按照“窗口受理、 内部流转、 限时办结、 分局出件”的要求办理 纳税人涉税审批申请材料齐全、 符合法定形式， 应当受理中请， 并即时办结或限时办结 办税服务厅下班时间已到． 对已取号仍在办税服务厅等候办理涉税事项的纳税人要求次日再前来办理 根据纳税人的合理需求， 办税服务厅可与纳税人约定适当时间办理涉税串项
领导值班制度 办税服务限时与服务承诺制度 办税服务质量监督考核制度 安全保卫制度。
建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度 办税服务厅应实行首问负责制度 办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度 办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度；办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度
某办税大厅因客观原因确实无法应用横向标识的办税服务厅，故选用竖向标识。将竖向标识放置于于办税服务厅正门的侧方 某办税服务厅背景墙标识采用“规范便捷高效文明”的样式 某自治县税务机关办税大厅的标识由少数民族文字和中文两种文字组成 某办税大厅的窗口标识分别为：综合服务、申报纳税、发票管理
办税服务厅办税窗口 办税服务厅导税台 办税服务厅文书出件窗口 审批的相关业务部门
甲县国税办税服务厅 市某国税办税服务厅 丙县国税办税服务厅 丁县国税办税服务厅
促进办税服务厅规范化建设和管理，全面提高办税效率和服务水平。 评出办税服务厅的优劣 淘汰差的办税服务厅 提高福利
地方税务机关应当建立健全纳税人及社会各界对办税服务工作的评议评价制度，完善监督机制 对于未依法为纳税人提供办税服务行为的，责令限期改正，无需追究相关责任 地方税务机关应当建立健全内部考核监督机制 地方税务机关对纳税人诚信度的考核评价制度
特级办税服务厅 一级办税服务厅 二级办税服务厅 五星级办税服务厅
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