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更换、挂失、解挂存折或银行卡 修改客户的支付条件（包括密码的修改） 重写磁条信息、补登折 有权执法机关的冻结、解冻、查询、扣划
更换存折或银行卡 修改客户的支付条件（包括密码的修改） 重写磁条信息 有权执法机关的冻结、解冻、查询、扣划 存折或银行卡的挂失及解挂
单位凭证挂失 账户冻结 冲正业务 账户冻结查询 /修改/解冻 账户控制 /解控、抹账
特殊业务凭证 支取方式修改申请书 通用凭证 业务通知单
查阅挂失底卡联是否专夹保管，与“7118客户凭证挂失、解挂情况查询”交易查询的内容进行核对，检查是否所有挂失业务均在系统中进行了处理。 通过抽查传票，检查柜台人员在为客户办理解挂时，是否坚持7日后解挂的规定。 通过抽查传票检查密码解挂是否由客户本人办理。 通过观察柜台人员操作流程，柜台人员在办理挂失、冻结时，是否先在系统中进行处理，再签发回执。
个人密码的设置、取消 账户冻结、解冻、质押、解质与正式挂失、解挂 未设密码储蓄存款的取款、销户 信通卡销户
预留印鉴的储蓄存款支取； 个人密码的设置、取消； 账户冻结、解冻、质押、解质与正式挂失、解挂； 通知存款的支取。
更换存折或银行卡 修改客户的支付条件（包括密码的修改） 重写磁条信息 有权执法机关的冻结、解冻、查询、扣划 存折或银行卡的挂失及解挂 补登折、打印对账单
重要空白凭证的发售与回收 支付结算凭证的挂失止付与解挂 结算账户的冻结、解冻、扣划 结算账户的销户
密码挂失、解挂、修改、重置 挂失销户、凭证解挂、补领新存款凭证 更改支控方式、更改通兑方式 印鉴更换、解挂
个人业务挂失 解挂及补卡、补单 司法查询、冻结／解冻、扣划 现金、重要空白凭证、有价单证调拨
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