银行在处理银行代理保险业务时要妥善处理服务过程中发生的问题包括投诉和申诉应该-X题卡

损害客户利益不会损害银行自身的利益在业务创新过程中，银行要识别并妥善处理金融创新引发的各类利益冲突，公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突银行开展创新业务时，不必严格区分银行资产和客户资产不得通过低价倾销排挤竞争对手

妥善处理与业主的关系妥善处理与开发建设单位的关系妥善处理与物业施工单位的关系妥善处理与市政公用事业单位及专业公司的关系

代理保险业务开展情况。发生投诉及处理的相关情况。与保险公司合作情况。代理保险情况分析内控及风险管理的变化情况。其他需要报送的情况。

商业银行第三方机构保险公司代理机构

取得保险监管部门核发有效的《经营保险代理业务许可证（兼业）》; 与委托人签订书面《保险代理合同书》; 代理保险业务人员必须取得代理保险业务资格; 必须制定操作管理办法、授权管理规定等相关制度，规范行为;经营过程中没有出现任何违反金融法律法规的行为

应恰当的处理有理智的处理要化解矛盾妥善处理了解情况逐级上报研究后再处理

银行代理保险业务发展很快，吸引和积聚了大量的优质个人客户优质个人客户为商业银行大力发展保险代理业务提供了基础和保障银行代理保险业务已成为商业银行增加中间业务收入的一个重要渠道银行可为保险公司代理的业务种类众多，但是内容不涉及儿童教育金、养老等

妥善处理客户投诉有利于提升银行的形象妥善处理客户投诉是提高客户满意度的根本举措妥善处理客户投诉是银行提升服务质量的重要渠道妥善处理客户投诉是银行发现管理漏洞的重要渠道

了解原委，公正调解耐心劝说，防事态升级维护同学，据理力争劝说双方，妥善处理

信贷业务柜面业务理财业务代理保险业务

银行在处理银行代理保险业务时，要妥善处理服务过程中发生的问题（包括投诉和申诉），应该（）。