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高级营销师(一级)《单项选择》真题及答案
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com．cn可以看出，这个站点是中国的一个( )。政府部门军事部门商业部门教育部门
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社区矫正对象大勇男20岁大勇10岁时父母离异他一直随母亲生活母亲一直忙于生计无暇管教他大勇对很多事情都看不惯易冲动习惯用暴力解决问题初中时大勇在学校里经常和同学发生冲突后来上职校时因打群架被学校劝退一直闲散在社区 前些日子得知自己的朋友被人欺负大勇伙同一帮兄弟前往报仇将人砍伤后被捕获刑成为社区矫正对象社会工作者在与大勇交往中发现他情绪不稳定在描述自己的犯罪经历家庭背景社会交往等情况时常常伴随着愤怒情绪出现包括看不惯邻居的霸道恼火母亲的唠叨抱怨父亲不管他厌恶民警的管教不满昔日哥们的炫耀等在与大勇建立起相互信任的专业关系及充分预估的基础上社会工作者决定运用认知行为治疗法帮助大勇改变其情绪和行为在情绪问题处理方面社会工作者和大勇一起商量设定一些测量愤怒的指标如心跳加快手心出汗摔打东西控制不住地发火想打人等在为大勇进行情绪控制训练前社会工作者要求大勇记录每周愤怒情绪出现的次数发生的原因当时的情境自己的反应等以此作为评估依据从第四周开始社会工作者为大勇进行情绪控制训练并继续记录大勇每周愤怒情绪出现的次数10周内记录大勇每周愤怒情绪出现的次数分别为介入前7次6次8次介入后5次6次5次4次3次2次3次 [问题] 以上案例中社会工作者运用了基线测量法请说明什么是基线测量法并结合案例说明基线测量评估的操作程序
一位初二的女生向学校社会工作者诉说因为自己的父母都是农民工穿不起名牌衣服班上一些同学不喜欢自己她觉得没法跟这些同学相处还觉得生活在这样的家庭很不幸社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化该社会工作者采用的是模式
小张的父亲在教育他时常采用以下方式每当他表达自己的观点时父亲就训斥道不要与大人争辩我过的桥比你走的路还长很多事情等你长大了就会明白小张考试成绩下降时父亲就少给零用钱小张家长的教育方式属于
小明16岁高中一年级学生小明父亲50岁公务员 小明母亲49岁中学教师小明父母因儿子的问题前来求助 小明严重厌学网络游戏成瘾在学校与同学关系不好没有什么朋友和老师之间有严重冲突 小明的父亲是建设局的副局长常年在外奔忙小明从小由母亲带大母亲将全部心力都用在儿子身上小明到了初中还和母亲睡一张床洗澡从不关浴室门从小到大母亲什么事也不让小明做早上甚至给他挤好牙膏才喊他起床但小明母亲对他的学习要求特别严从小送他上各种补习班要求每次考试不得低于95分小明一直做得很好小学时曾在省奥林匹克数学竞赛中获过奖但进入初二后成绩却一落千丈 在社会工作者与家庭的第一次面谈中小明母亲提到她有几个不明白一是儿子很聪明所有教过他的老师都认为他聪明但他的成绩现在却是全班最差的二是她把所有心血都用在儿子身上但儿子对她却越来越恶语相加有时干脆一连几天不理她她真不知道自己做错了什么小明的父亲则与小明母亲有同样的困惑看到儿子对母亲那样他很想管但儿子根本不听他的常常回嘴说小时候你都没管过我现在凭什么管我有时实在看不过想打儿子但身高一米七的儿子却和他对打更糟糕的是他每次一管儿子妻子就护着反过来责怪他关于儿子的问题最后总是演变成一场夫妻问的冲突 第二次面谈中小明提到他觉得除了玩游戏做什么都没意义从小到大什么事都是母亲帮他决定上补习班无论怎么不喜欢都得上学习成绩一旦下降母亲就给脸色升初中时非要他考母亲希望他上的那个学校他一点儿也不喜欢长这么大他好像从没给自己做过主他认为学习就是为父母学的而父母让他学习好其实是为了他们的面子他说现在不想这样了他要过自己的生活 在上述两次面谈中社会工作者发现这个家庭成员之间的沟通方式很奇怪每个人说话都不看着对方各说各的母亲不停地诉苦每当母亲这样小明就找个最舒服的姿势坐好进入半睡眠状态小明父亲则缩起身子好像根本没有听见小明母亲一看到这样就会越说越伤心诉苦最终变成哭诉 社会工作者决定用结构式家庭治疗模式为小明家庭提供服务[问题] 简述结构式家庭治疗模式的定义
某社区位于城乡结合部社区中有一半是外来务工人员及其子女该社区中有全日制公办小学公办中学民工子弟学校各一所外来务工人员的子女大多数在民工子弟学校学习也有少部分进入了公办学校平日里本地居民子女和外来务工人员子女很少往来和交流有一些本地居民子女看不起外来务工人员子女外来务工人员子女也缺乏对社区的认同感和归属感最近社区内新建了社区活动中心里面有计算机房健身房乒乓球室图书室等基本设施齐全社区内的居民尤其是青少年都喜欢在课余时间去社区活动中心娱乐但最近外来务工人员子女和本地居民子女经常在社区活动中心内发生冲突甚至打架社区居民感到十分不满和不安社会工作者接到居民求助后决定开办一个主题为同在蓝天下我们是一家的社区服务项目[问题]依据通用过程模式的规范要求结合本案例设计一份主题为同在蓝天下我们是一家的社区服务计划书
小安男26岁大学三年级时因精神疾病退学退学后小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院小安的母亲提前退休后全身心地照顾他但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化朋友和同学开始疏远他有些居民也因偏见而对他指指点点这让原本就内向的小安备受情绪困扰更加沉默寡言越来越没有自信整天不想出门小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药社区也没有相应的康复机构没多久小安的精神疾病再次发作小安在3年内多次出入精神卫生中心无奈之下父母将其送入精神病院 1年后小安的病情稳定经诊断可以出院他想回家想接触社会交朋友想学点技能从事些简单的工作父母为了让他更好地康复准备搬到一个环境幽静能提供康复和职业训练的社区居住 自从小安患病以来父母一直觉得压力很大很焦虑对照料好小安既没有信心也不懂技巧非常希望有专业人士提供帮助医院的社会工作者准备为小安出院回归社区提供服务并联络了社区中的社会工作者 [问题] 小安的需要及家人的需要分别是什么
小强2岁时由于父母忙于工作被送到乡下外婆家抚养外公外婆对其十分疼爱百般呵护6岁时小强回到父母身边并进入小学这时他性格十分内向爱哭害怕与陌生人交往按照埃里克森的理论小强心理问题形成的原因是没有完成的矛盾冲突
丽芬是一位普通的农村妇女丈夫常年在外打工很少回家经常抽烟喝酒每年拿不了多少钱回家丽芬除了种地养猪养牛之外还要照顾上学的女儿以及多病的婆婆是家庭的经济支柱 婆婆和丈夫都希望丽芬再生一个男孩可丽芬自己不想再生第二胎也一直没有怀上因此丈夫和婆婆总是冷言冷语丈夫甚至以生不出男孩就离婚来威胁有时还会打她丽芬得不到丈夫的关心觉得自己很没用在村里抬不起头来 性格内向的丽芬向村里要好的姐妹诉苦大家都很同情她村里与她有类似经历的妇女有不少但大家认为家丑不可外扬都选择了忍耐和沉默丽芬曾找过妇联主任和派出所民警他们都做过丽芬家人的工作但收效不大村里人背地里对丽芬将家事告诉外人有些议论也以清官难断家务事为由没有给丽芬什么帮助 丽芬感觉活得很累有过离婚的念头可是父母都住在弟弟家里自己如果离婚带着女儿能去哪里呢她想过自杀但一想到女儿没了妈妈之后的日子就打消了这个念头她感到无助自叹命不好不得不认命 不久前某社会工作服务机构在丽芬所在的村庄开展服务丽芬经过一段时间的观望和了解前来该机构求助 [问题] 根据增能社会工作的基本假设丽芬个人的无力感是怎样形成的
许多社会服务机构都有明确的宗旨宗旨的特点一般包括
认知行为理论是社会工作常用的重要理论它来自巴甫洛夫的经典条件反射学说和阿德勒的认知理论根据认知行为理论社会工作者在助人过程中应该着眼帮助服务对象改变
老王失业在家家庭生活陷入困境由于长期找不到工作妻子和儿子对他的态度发生了变化老王感到无脸见人呆在家里不愿出门和妻子儿子也时常发生冲突社会工作者小李在家庭走访时发现老王为人踏实身体状况良好对家庭也很有责任心小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取为老王安排了一份临时工作 在上述过程中社会工作者的角色是
刘某男46岁年幼时父母离异现在跟父亲和姐姐一起生活不再与母亲来往刘某小学时特别调皮经常惹事父亲脾气暴躁常对他拳脚相加刘某与父亲的关系一直很紧__姐姐则比较贴心1992年刘某因严重犯罪被判无期徒刑剥夺政治权利终身服刑期间刘某因表现良好多次被减刑2008年底假释回家按规定接受社区矫正 回家后刘某与父亲同住父亲靠退休金生活经济比较紧张对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀常常冷嘲热讽姐姐在大型超市当理货员工作十分辛苦家里经济条件不好但她还是非常关心弟弟常常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮刘某觉得姐姐生活不容易不愿给姐姐添麻烦 目前刘某没有固定工作仍单身一人看着昔日的同学朋友都已成家立业他也很想做点事情可是做生意没本钱找工作没技能在屡屡碰壁后刘某牢骚满腹情绪很不稳定在接受社区矫正初期非常抵触社会工作者安排他定期参加社区公益劳动但刘某经常迟到 [问题] 社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用哪些专业技巧
王某因失业而经常闷在家中每天喝酒解愁由于喝酒过量导致身心出现问题在家人的鼓励下他向社会工作者寻求帮助社会工作者引导他思考喝酒的好处和坏处并建议他记录何时何地在什么情况下会喝酒以及喝的数量等资料然后请他寻找不同方法去转移喝酒的念头社会工作者是运用理论去协助王某解决他喝酒过量的问题
人本治疗模式认为人的本质是好的人具有发挥自身内在各种潜在能力追求不断发展的基本趋向在运用这种模式帮助服务对象时社会工作者要对服务对象表现出无条件的接纳它的主要目的是
快乐山社区位于某市中心区60岁以上老人占总人口的20%左右他们大部分是退休老人有一定文化水平经济及健康状况都不错除少数老人担任楼组长外多数老人很少参与社区事务 社区旁边正在建造五幢高层商品房来了一批建筑工人工人们每天都要穿过快乐山社区来往于宿舍与工地之间由于社区附近建筑工人多了吸引了一些小商小贩最近快乐山社区连续发生3起人室盗窃事件一些居民认为是外来人员大量穿行造成的有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上此建议引起了很大反响因为关乎社区安全和居民出行社会工作者决定采用社区工作方法发动社区老人参与解决上述问题 [问题] 社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术
刘先生男34岁大学本科学历原是一家企业的销售人员一年前遭遇一场交通事故造成双腿截肢并因此失去了工作 刘先生的妻子在房地产公司工作虽收入不错但工作很辛苦无暇照顾刘先生刘先生的儿子10岁上小学四年级学习成绩一直名列前茅出事后刘先生的母亲搬过来照顾他的日常起居但自己的身体也不太好照顾起来明显感到吃力社区中也没有相应的机构可以为刘先生提供照顾和康复服务 一年来刘先生身体逐渐康复但他一直无法接受被截肢的事实情绪很坏常常一个人躺着发呆还会默默地流眼泪也不愿与家人交谈发脾气的次数越来越多以前刘先生是一个性格开朗很爱交往的人有很多朋友现在他根本不愿意见朋友朋友打电话来他也常常不接 刘先生的妻子很担心丈夫的状况前来向社会工作者求助[问题] 根据评估的结果提出具体的介入策略
金融危机导致经济下滑出口贸易下降许多工厂倒闭失业民工纷纷回到家乡谋生负责农村社会工作的周某把募捐来的有限物品分发给生活难以维持的民工村子里原来的贫困户对此不满觉得回乡的民工获得了优先服务的机会周某便召开大会向所有村民解释上述过程中周某体现了社会工作伦理中的原则
丽芬是一位普通的农村妇女丈夫常年在外打工很少回家经常抽烟喝酒每年拿不了多少钱回家丽芬除了种地养猪养牛之外还要照顾上学的女儿以及多病的婆婆是家庭的经济支柱 婆婆和丈夫都希望丽芬再生一个男孩可丽芬自己不想再生第二胎也一直没有怀上因此丈夫和婆婆总是冷言冷语丈夫甚至以生不出男孩就离婚来威胁有时还会打她丽芬得不到丈夫的关心觉得自己很没用在村里抬不起头来 性格内向的丽芬向村里要好的姐妹诉苦大家都很同情她村里与她有类似经历的妇女有不少但大家认为家丑不可外扬都选择了忍耐和沉默丽芬曾找过妇联主任和派出所民警他们都做过丽芬家人的工作但收效不大村里人背地里对丽芬将家事告诉外人有些议论也以清官难断家务事为由没有给丽芬什么帮助 丽芬感觉活得很累有过离婚的念头可是父母都住在弟弟家里自己如果离婚带着女儿能去哪里呢她想过自杀但一想到女儿没了妈妈之后的日子就打消了这个念头她感到无助自叹命不好不得不认命 不久前某社会工作服务机构在丽芬所在的村庄开展服务丽芬经过一段时间的观望和了解前来该机构求助 [问题] 在本案例中社会工作者应该如何运用女性主义社会工作的基本原则
有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为中心认为考试偷抄别人的试卷只是一点点欺骗罢了通过考试是最重要的根据科尔伯格的道德发展理论这些青少年的道德发展处于阶段
服务对象现在找工作用人单位很注重外貌我要是长得漂亮就好了……社会工作者我很理解你的心情但每个人都不是十全十美的啊就拿我来说工作和家庭都不错可我的身材很胖有时别人也会嘲笑我后来我就想明白了要求十全十美是不可能的事情 上述对话中社会工作者运用了技巧
周日下午某校初三十多位同班同学结伴到郊外爬山因天气突变骤降暴雨引发山体滑坡小军小勇和小楠被冲下山坡同学们一边报警一边积极下坡营救警察家长和老师第一时间赶到了现场2小时后发现了三人的遗体大家非常悲伤不少同学抱头痛哭学校一边紧急处理相关事宜一边积极安抚同学们的恐慌情绪校长马上召开紧急会议与老师及社会工作者商量如何处理因此事引发的学生情绪困扰问题[问题]以危机介入的基本原则为依据列明以学生为对象的危机干预内容
助人自助是社会工作的重要目标助人自助的含义是
社会工作者小周观察一个新建小区时发现大多数居民来自外地居民之间沟通较少对社区建设也漠不关心因此小周策划了一个题为社区家园’’的小组活动方案以培养小组成员的社区归属感小组内容以发展个人与社会环境的互动能力挖掘组员潜能及培养领导意识为主该小组工作模式属于
我国各省市的儿童福利院社会救助管理站属于公益一类事业单位这类单位的主要特征有
学校社会工作者小张发现有一群初中男生经常聚集在操场欺负一些体格较差的同学小张计划解决这一问题他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为这时小张所扮演的角色是
快乐山社区位于某市中心区60岁以上老人占总人口的20%左右他们大部分是退休老人有一定文化水平经济及健康状况都不错除少数老人担任楼组长外多数老人很少参与社区事务 社区旁边正在建造五幢高层商品房来了一批建筑工人工人们每天都要穿过快乐山社区来往于宿舍与工地之间由于社区附近建筑工人多了吸引了一些小商小贩最近快乐山社区连续发生3起人室盗窃事件一些居民认为是外来人员大量穿行造成的有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上此建议引起了很大反响因为关乎社区安全和居民出行社会工作者决定采用社区工作方法发动社区老人参与解决上述问题 [问题] 本案例中社区工作的任务目标是什么过程目标是什么
社会工作是随着工业化现代化社会问题的日益复杂化和社会进步而不断发展的下列属于社会工作早期服务对象的是
小方平时说话流畅但一到正式场合面对众人说话时就紧张结结巴巴社会工作者小李通过与小方的交谈了解到小方认为在正式场合说话必须完美无缺否则会被人嘲笑小李决定先让小方接受这样的观点说话时难免犯些小错误不必过分在意小李的介人策略主要依据了
社会工作的需求评估报告是一种特殊的研究报告这种报告在内容上至少应当包括
社会工作者小赵帮助社区的糖尿病患者成立了一个自助小组并请来医生详细讲解糖尿病的发病原理和用药知识鼓励组员分享控制饮食和用药的经验及感受小赵所使用的技巧包括
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