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售票员应按旅客运输计划和限售区段发售车票,并做好统计。()
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售票值班员《铁路售票员(中级)》真题及答案
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铁路旅客运输管理规则第38条规定售票员应按发售车票并做好统计
票额分配计划
票务中心计划
限售区段
日计划和限售区段
根据铁路旅客运输规程车票应在承运人或销售代理人的售票处购买在有运输能力 的情况下承运人或销售代理人应
旅客
购票人
货主
收货人
铁路旅客运输管理规则规定售票员应按发售车票并做好统计
票额分配计划
票务中心计划
限售区段
日计划和限售区段
售票员应按什么规定发售车票
车站应根据旅客运输组织原则和组织售票做到减少旅客排队正确发售车票
实际情况
需要
票额分配计划
旅客运输计划
铁路旅客运输办理细则中规定车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处 所发售
铁路旅客运输服务质量标准规定各售票处应向旅客公布车票发售信息和各窗口的
间休时间
以上都是
停售时间
售票时间
售票员五严禁严禁任何单位和个人私设票额用途私藏车票严禁售票员抢售截留囤积挪用私分窗口车票严禁各级干部
严禁动用运输进款;
严禁严禁以票谋私,倒卖车票;
严禁将旅客支使到其他窗口购票。
铁路旅客运输办理细则第十三条规定有计算机售票设备的车站除系 统设备故障等特殊情况外不得发售
代用票
卡片式常备车票
区段票
手工车票
铁路旅客运输办理细则第12条规定车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票 处所发售
直通动车组列车始发站乘车人数通知单开始打印之时客票系统
由售票员关闭
关闭系统停止售票
由计划员关闭
自动停止发售该车次车票
在有运输能力的情况下承运人或销售代理人应按的要求发售车票
购票人
旅客
售票人
实际旅行人
根据铁路旅客运输办理细则有计算机售票设备的车站除系统设备故障等特殊情 况外不得发售手工车票
铁路旅客运输规程第14条规定车票只能由车站或铁路运输企业设立的其他售票 处所发售
车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售不可委托其他部门代售车票
根据铁路旅客运输办理细则学生票分段发售时由发售第一段车票的车站在学生 优惠卡中划销次数中转站凭上一段
根据铁路旅客运输规程规定在任何情况下承运人应按购票人的要求发售车票
铁路旅客运输规程第14条规定车票应在承运人或销售代理人的售票处购买在 有运输能力的情况下承运人或销售
旅客
购票人
货主
收货人
车票应在承运人或销售代理人的售票处购买在有运输能力的情况下承运人或销售代理人应按的要求发售车票
旅客
购票人
货主
收货人
铁路旅客运输规程第14条规定承运人或销售代理人应按发售车票
列车停站
列车运行线路
购票人要求
上级指定
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包车人在中途站请求延长使用时由中途变更站报请批准后核收运输费用
国际旅客联运协定规定旅客如无正当理由更陕卧铺票不得超过
卧铺票使用有效
旅客持用低等级的车票乘坐高等级列车时核收手续费
旅客发送量周转量平均行程按售出客票日期统计分合计
凭铁路专用定期票可按票面规定的席别乘坐
我国铁路不办理同蒙古朝鲜和铁路间的返程或往返乘车票据
直达特快旅客列车始发或终到时车站应有不少于客运人员协助列车做好旅客乘降组织
旅客在中转站和列车上可要求变更必须在客票有效期内能够到达到站时方可办理
发现违章使用通勤乘车证除补收票款外还应从有效日期至发现违章日期止票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的按每日乘车计算加收票价
因包用车辆自其他站向用车站调运车辆产生空驶时包车人还应缴付
计算机退票中F11键的功能是
支付行李包裹逾期未到违约金最高不超过运费的
开行旅游专列专列不从原径路返回时按计算以距始发站最远的停车站作为折返站填写票据
包裹每件最大重量为
开行旅游专列时运输费用由使用代用票一次收清
组成客流的要素是
收货人要求支付违约金时凭在行李包裹到达次日起10日以内提出
团体旅客要求办理车票改签时必须在开车办理
铁道部E2000]152号规定学生票限定在寒假期间发售
铁路乘车证管理办法规定不能乘坐软席和免费使用卧铺学生实习使用乘车证也不能免费使用卧铺
列车上发生旅客人身伤害事故区间停车除外应当将受伤旅客移交处理车站不得拒绝
国际旅客联运协定规定免费旅客携带物品的总重量成人旅客不得超过
国际旅客联运协定规定未满12周岁的儿童携带品不得超过
包车人应与承运人签订包车合同包车合同主要应载明内容
铁路旅客运输规程规定车票改签前后有效期按起计算
同行的4名旅客持哈尔滨一上海硬座普快卧车票至上海列车运行至沈阳时其中一名旅客突发疾病列车移交沈阳站旅客要求退票最多可退还旅客票款
发生车票误购需补收票价时在中途站应
铁路客运运价里程表中湘桂线的起讫站是
车站应设失物招领处
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