“良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流”属于客户沟通的( )。

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沟通者情绪烦躁沟通者听力障碍沟通双方距离较远沟通双方信仰不同沟通双方价值观不同

素养情境沟通修养情境沟通素养环境连通品质情形沟通

素养情境沟通修养情境沟通素养环境连通品质情形沟通

良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流在与业主正式沟通中，可以寒暄等方式为开场白，缓和气氛，使双方更好地交流物业管理人员在与客户沟通交流时，不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事客户沟通的事由、过程、结果应记录归档

素养情境沟通修养环境沟通素养环境连通品质情形沟通

沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境沟通就是信息的交流，是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧信息越多沟通越有效

沟通双方地位的平等程度沟通双方的态度沟通双方性别的异同双方的项目管理经验沟通的环境

沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境沟通就是信息的交流，是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧口头沟通的优点是沟通效果好，有较强的约束力

沟通者情绪烦躁沟通者听力障碍沟通双方距离较远沟通双方信仰不同

自我沟通阶段索取者沟通阶段早期沟通者阶段互动沟通阶段

素养情境沟通修养情境沟通素养环境连通品质情形沟通

良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流物业管理人员在与客户沟通交流时，应态度诚恳、神情专注对所有类型的问题，物业服务的沟通应采取相同的沟通方法客户沟通的事由、过程、结果应记录归档在与业主正式沟通中，可以直接进入主题，使双方更快地交流

素养情境沟通修养情境沟通素养环境连通品质情形沟通

沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和沟通的环境沟通就是信息的交流，是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程沟通应使用简单明确的表达方式沟通信息越多越有效

促进医患信息交流保证医患沟通渠道畅通创造医患沟通的良好环境形成文明友好的医患沟通交流方式加强对患者的心理辅导