你可能感兴趣的试题
新的软件安装盘 升级资料 版本说明书 备件升级所需的物料
负责版本的接受、升级、存档管理、使用情况的收集、上报 升级前，负责向用户提交版本升级申请并取得客户的同意 拟制重大升级的《版本升级方案》和《版本升级计划书》 完成版本升级后的测试，输出升级的总结和报告
维护经理，7个工作日 客户经理，7个工作日 维护经理，7天 客户经理，7天
异常版本的使用，需经过产品总经理和研究所质量副所长邮件或书面批准，才能应用在已投入商用的设备上。 禁止在行业默许规定时间范围外（一般为00：00-06：00），对在网运行设备进行有重要影响的数据修改、版本升级、带电插拔重要单板、加载、掉电复位等操作。 版本升级操作需征得客户同意，所有的版本软件必须通过正常的渠道来申请，严禁使用未经发布的版本。 严禁在客户机房内玩游戏和乱动其它厂家设备，严禁擅自使用客户机房电话、在机房或客户办公室上网，如确实需要须经客户同意后方可使用。
重大故障未及时报告客户支持中心。 重大故障期间，未优先恢复业务，而再查找原因。 版本升级未走网上申请审批流程而取得版本。 秘密进行版本升级，引起客户高层关注或投诉。
需要特定的软件支持 很多工作可以在客户端处理后再提交给服务器 在安装、维护、升级的过程中费用十分高昂 对于不同的操作系统需要开发不同版本的客户端和服务器软件
检查防病毒服务器病毒库下载是否正常，如果不正常及时联系厂商进行问题解决 在防病毒系统每次升级后，记录每次版本变更版本号，定期记录病毒库的版本 对重要的服务器，定期抽查防病毒客户端的病毒库升级情况
660设备目前工程上有二款风扇单元，分别为：4127198R1A（老版，控制板版本WKE2.119.291R1A，三线风扇）；4127198R2A（新版，控制板版本WKE2.119.291R2A，四线风扇） 不管风扇工作模式是智能或强制，NMU必须升级到RP0207版本及以上 如果客户对噪音无特殊要求，针对老版本风扇单元建议使用强制全速模式 如果客户对噪音有要求，建议更换风扇单元为新版4127198R2A且NMU软件升级到RP0207版本及以上，并将风扇运行模式设为智能模式
对常规升级，由升级项目经理制定升级方案，对非常规升级，项目经理制定非技术部分方案，技术方案由升级指导员完成，《版本升级方案》内容包括：升级目的、版本说明、现场设备数据、工具仪表芯片准备、详细升级步骤、应急回退方案、升级指导员联系方式、备件升级技术方案等 版本下载：升级项目经理从版本管理系统下载版本，对大于100MB的版本，须提前3个工作日向客户支持中心系统管理员申请光盘 需要版本升级时，先启动内部申请流程，流程通过后，向客户提出升级工作申请 制定《版本升级计划书》：由办事处升级人员制定，用于提交客户批准，《版本升级计划书》的内容除了包括《版本升级方案》的内容之外，还应有：双方的工作界面划分、人员安排、升级后的验证测试内容
扫描器扫描 通过软件分发策略下发升级文件 重装操作系统 通过客户端升级策略
设备通过TFTP进行软件版本升级 在web管理界面下，特征库通过TFTP方式实现升级 软件版本下载到设备上后，需要指定为启动版本才能生效 特征库升级需要License支持，客户需要购买License后才能实现特征库升级
达到VIP等级的客户，未申领绿卡通VIP卡的客户 达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户 已办理VIP卡，客户评级未达到VIP标准的客户 以上都不对
客户是否同意升级。 本次升级是否是首次升级，若不是，陈述以前升级失败的原因，此次如此避免升级失败。 升级后的版本与当前运行版本的不同点。 升级是为了增加什么功能或为了排除什么故障。
湘公网安备 43130202000226号