你可能感兴趣的试题
发生故障后，生产单位要在系统中及时记录故障信息 区队要制作相应的故障工单，并与故障记录关联 故障处理完，设备管理中心运行管理员要填写故障分析情况 生产单位调度员记录故障信息时必须填写故障设备
进程出现死锁 进程的数目太少 进程数目太多 进程出现故障
对于与客户合同约定的服务范围内的故障，只有故障的解决得到客户认可后，才可以关闭。 客户对故障单的关闭有最终的决定权，如果申告人后来因故障解决不完整或产生副作用而拒绝接受，故障单必须重新归于未关闭状态。 如果故障不在与客户合同约定的服务范围内，可以经过客户支持经理审核同意后，取消服务并关闭故障单 现场工程师要求关闭的故障单就可关闭。
装置触发故障后，由在线监测专控组发起工单 地市（检修）公司组织故障排查工作 在线监测专控组分配专责处理人员配合排查 在线监测专控组生成现场服务单
上报领导及技术骨干； 派单并处理故障； 回单并确认修复和销障。 发现故障并确认故障；
工单处理及时率 故障投诉响应及时率 工单完成满意率 故障投诉处理及时率
派单并处理故障； 回单并确认修复和销障。 上报领导及技术骨干； 发现故障并确认故障；
故障恢复时间 故障原因分析 故障处理过程 故障级别
单电网被侵限异物损坏 异物控制器故障 异物系统供电故障 现场监控单元防雷模块损坏
由于客户方面的原因造成处理延误 不可抗拒的外部因素造成处理延误 办事处想挂起的单 与客户协商并取得客户认可的其他情况
湘公网安备 43130202000226号