过程改进旨在-X题卡

软件质量依赖于软件开发过程的质量，其中个人因素占主导作用要使过程改进有效，需要制定过程改进目标要使过程改进有效，需要进行培训 CMMI成熟度模型是一种过程改进模型，仅支持阶段性过程改进而不支持连续性过程改进

过程能力成熟度模型基于这样的理念：改进过程将改进产品，尤其是软件产品软件过程改进框架包括评估、计划、改进和监控四个部分软件过程改进不是一次性的，需要反复进行在评估后要把发现的问题转化为软件过程改进计划

ISO9001:2015标准为了下列组织制定了质量管理体系要求

需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合相关方和适用的法律法规要求，旨在增强顾客和相关方满意

应用过程方法可通过采用PDCA循环以及始终对过程和体系进行整体管理旨在有效利用机遇并防止发生不良结

进行持续改进进行风险识别坚持防范风险基于风险的思维

卓越绩效评价准则框架模型图中过程方法—展开—学习—整合和结果两个箭头框图表达的逻辑为

过程旨在结果结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织

培训旨在改进员工的______

知识技能工作态度行为

质量改进旨在消除问题

绩效监控始终关注员工的旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效

工作态度工作行为工作绩效工作过程

始终关注员工工作绩效旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效

绩效沟通绩效辅导绩效监控绩效改进

PFMEA旨在系统分析过程潜在的失效模式后果及其发生原因并提前采取针对性的改进措施以将风险降低到可接