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项目范围的合理延伸 产品范围的合理延伸 经过批准的项目范围或产品范围变更 未得到控制的项目范围或产品范围变更
一系列正规的证明文件，用于定义正规项目文件的变更步骤 一系列文档程序用于实施技术和管理的指导和监督，来确定和记录项目条款的功能和物理特征、记录和报告变更、控制变更、审核条款和系统，由此来检验其与要求的一致性 审批项目范围变更的一系列过程，包括书面文件、跟踪系统和授权变更所必须的批准级别 强制地用于项目，这样范围管理计划若没有预先的评审就不能被变更
影响导致范围变更的因素 确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制过程处理 范围变更发生时管理实际的变更 确定范围变更是否已经发生
选择适合的项目，是确定服务范围的根本 明确服务范围，是做好范围管理的前提 防止范围蔓延，是确定服务范围的基础 识别客户的主要需求，是控制范围变更的有效手段
①变更控制委员会；②纠正行动、跟踪系统 ①项目管理办公室；②偏差分析、配置管理 ①变更控制委员会；②偏差分析、变更管理计划 ①项目管理办公室；②纠正行动、配置管理
综合进度、费用、质量控制和合同管理等其他管理任务，妥善处理已发生的范围变更 争取变更向自己有利的方向发展 按照程序核实确认已经和将要发生的范围变更，杜绝“范围蔓延” 对已经发生的范围变更不予处理
范围定义、范围变更和范围变更控制 范围计划编制和范围变更控制 范围计划编制、范围定义、范围验证和范围变更控制 范围定义、范围确认和范围变更控制
影响导致范围变更的因素 确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制过程处理 范围变更发生时管理实际的变更 确定范围变更是否已经发生
影响导致范围变更的因素 确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制过程处理 范围变更发生时管理实际的变更 确定范围变更是否已经发生
未得到控制的变更通常称为项目范围蔓延 范围蔓延的一种表现形式是镀金 范围蔓延和逐渐细化没有太大区别 范围蔓延有时会降低客户满意度
①项目管理办公室，②偏差分析、配置管理 ①变更控制委员会，②纠正行动、跟踪系统 ①项目管理办公室，②影响分析、风险识别 ①变更控制委员会，②偏差分析、变更管理计划
控制项目范围使之不发生变更 对造成范围变更的因素加以影响，确保这些变化使项目获益 控制项目的变化 确定项目变更已经发生 当发生变更时对实际变更进行管理
综合进度、费用、质量控制 争取变更向自己有利的方向发展 杜绝“范围蔓延” 对已经发生的范围变更不予处理
①变更控制委员会；②纠正行动、跟踪系统 ①项目管理办公室；②偏差分析、配置管理 ①变更控制委员会；②偏差分析、变更管理计划 ①项目管理办公室；②纠正行动、配置管理
确定项目团队组织形式 控制项目整体变更 防止项目范围蔓延 汇总项目分项计划 监测项目各项工作过程
①变更控制委员会：②纠正行动、跟踪系统 ①项目管理办公室；②偏差分析、配置管理 ①变更控制委员会；②偏差分析、变更管理计划 ①项目管理办公室；②纠正行动、配置管理
控制引发变更的因素，确定变更已经出现和当变更出现时进行管理 保持基线的完成，整合产品范围和项目范围，协调各领域内的变更 整合项目中不同职能部门的交付成果 成立变更控制委员会，监督项目所有的变更
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