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用含蓄的形式进行沟通时的弦外之音不包括( )。

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非正式沟通  上行沟通  下行沟通  用含蓄的形式进行沟通  
言外之意、弦外之音  大言不惭、大放厥词  若即若离、若明若暗  指桑骂槐、指鹿为马  
用含蓄的形式进行沟通  口头沟通  单向沟通  非正式沟通  
使用肢体语言  积极回应  打断客户  能听出弦外之音  
注意应聘者表达的细节是否清楚  善于总结应聘者说话的内容  可以用重复应聘者关键词的方式进行追问  善于倾听应聘者的弦外之音  
正式沟通  非正式沟通  口头沟通  含蓄的沟通  
下行沟通  非正式沟通  双向沟通  用含蓄形式进行沟通  
正式沟通与非正式沟通  上行、下行和平行沟通  单向沟通和双向沟通  口头沟通和书面沟通  含蓄沟通及快速处置人员和联络人员  
从上到下形式  从中间到上下形式  从下到上形式  平级形式  
下行沟通  非正式沟通  双向沟通  作含蓄形式进行沟通  
正式沟通  非正式沟通  双向沟通  作含蓄形式进行沟通  
①⑤②⑥③④     ②⑥④①③⑤     ①⑤②③④⑥     ②④⑥①③⑤  

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