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某住宅小区业主李某向物业项目管理机构投诉,下列物业管理人员采取的处理措施顺序正确的是( )。 (1)记录投诉内容;(2)调查分析投诉的原因;(3)确定处理投诉责任人;(4)提出解决投诉的方案;(5...

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实行临时出入证管理  实施证、卡管理  由物业管理人员引导车辆有序通行、停放  小区外车辆不准其进入小区内  
召集业主大会会议  选聘和解聘物业服务企业  监督管理规约实施  筹集和使用该住宅小区的专项维修资金  
由业主带领出入  由物业管理人员负责监管,实施登记管理  实施证、卡管理  实行临时出入证管理  
全体业主  全体业主和物业使用人  具有A市户籍的全体业主  已实际入住的全体业主  
物业管理费收缴率达到95%以上  原物业管理机构书面同意移交小区物业管理权  业主委员会同意新的物业服务企业接管小区  业主大会与原物业管理机构的物业服务合同已到期或完全解除  业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同  
①→④→③→②→⑤  ①→③→②→④→⑤  ①→③→④→②→⑤  ①→④→②→③→⑤  
审议修订小区业主大会章程和业主公约  监督和协助物业管理公司履行各项管理工作。  决定选聘或解聘物业管理企业  听取和审议物业管理公司的工作报告  实施各项管理工作  
小区物业项目简介  物业服务内容及要求  评标方法和评标标准  物业管理实施方案  
物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易  物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务  物业服务合同是产生物业管理活动的基础  住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理  物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的  
物业管理费收缴率达到95%以上   原物业管理机构书面同意移交小区物业管理权   业主委员会同意新的物业服务企业接管小区   业主大会与原物业管理机构的物业服务合同已到期或完全解除   业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同  
物业使用人  全体业主  甲物业服务企业  物业管理行业协会  
小区物业项目简介  物业服务内容及要求  评标方法和评标标准  物业管理实施方案  

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