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从货主企业的角度观察物流服务的话,物流服务属于企业顾客服务的范畴,亦称为物流商品

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顾客满意  衡量物流系统为某种商品或服务创选时间和空间效用好坏的尺度  顾客对企业提供的产品或服务是否满意  顾客忠诚  
产品服务  客户服务  营销服务  保障服务  
产品服务  顾客服务  营销服务  保障服务  
物流客户服务  物流商品  物流企业客户服务  企业物流服务  
从国民经济的角度看,物流管理的目的在于降低物流成本,抑制物价上涨,发挥物流对于流通活动的支援作用  从工商企业的角度看,物流管理的目的是以最少的费用达到对顾客服务的最优  从物流企业经营的角度看,物流管理的目的是为货主企业提供所需的物流服务  从物流装卸搬运作业的技术角度看,物流管理的目的在于通过物流作业的自动化,逐渐将人从繁重的体力劳动下解脱出来,改善人的劳动环境  从以人为本思想的角度看,物流管理的终极目的在于促进人类生活水平和社会福利的提高  
产品服务  顾客服务  营销服务  保障服务  

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