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试述作为旅游企业的领导,在用人方面必须遵循哪些原则?
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旅游心理学《旅游心理学》真题及答案
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培训学员达到一定数量
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有的心理学研究者认为心理现象是复杂和多样的但概括起来可分为心理过程个性心理和
态度的三种成分中成分是指人对某一对象的看法评价及带有评价意义的叙述
实行的是统一指挥垂直领导层层负责的原则
当一个人第一次游览某一名胜留下深刻印象形成一种心理定势而难以改变这种现象称为
职工的知觉差异主要表现为知觉差异和知觉差异
是导游工作的开始
改革者的心理趋向主要有社会需要忧患意识和
职工思维品质的个别差异表现在思维的广阔性深刻性独立性和敏捷性
对旅游距离的知觉对人的旅游行为有阻止作用和作用
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由丈夫妻子和子女为组成人员的家庭被称为形态
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消费者解决怎样学习旅游行为的问题其途径是获取和取得信息
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以下哪些是属于旅游动机中的社会原因动机
意见沟通最基本要素是信息发送者信息和信息接受者
.群体的内聚力具有和内部团结的双重含义
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需要指人们对新奇出乎意料变化和不可预见性事物的向往和追求
西方管理学家把人性分成四种主要类型社会人自动人与复杂人
性需要是指人们对新奇出乎预料变化和不可预见性事物的向往和追求
由于总服务台对旅客留下了良好的影响这位旅客就认为这家饭店其他方面的服务肯定不错这属于知觉的哪种心理定势
心理学研究认为各种刺激必须达到某一最低限度绝对感觉限阈才能有效地引起器官的反应
在一般情况下旅游的许多主要动机明显地存在于自我状态之中
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能力差异主要表现为能力差异类型差异和表现早晚差异
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