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某民营企业是一个由仅几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的,目前已拥有3000多名员工,年销售额达几千万元,其组织机构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业的技术更新和竞争的加剧,高层领导者开...
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人力资源管理师(二级)《问答集》真题及答案
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某民营企业是一个由仅几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的目前已拥有3000多名员工年销售额达几千万
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小组讨论
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角色扮演法
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某民营企业是从一个仅有几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的目前已拥有3000多名员工年销售额达几千
在明确部门的业务分工、职责范围的基础上,确定工作岗位的划分,即定岗
在工作定岗的基础上,核定各个岗位的工作任务量,提出企业定员标准
进行系统的工作岗位分析,编写工作说明书,提出各类岗位的用人标准
根据企业新的定岗定员标准,对企业现有人员结构进行分析,提出中长期人力资源规划
某民营企业是一个由几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的目前已拥有3000多名员工年销售额达几千万元
某民营企业是从一个仅有几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的目前已拥有3000多名员工年销售额达几千
外部培训师
内部培训师
内、外部培训师均可
公司新委派管理人员指定的培训师
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某民营企业是从一个仅有几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的目前已拥有3000多名员工
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某民营企业是一个由仅几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的目前已拥有3000多名员工年销售额达
某民营企业是从一个仅有几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的目前已拥有3000多名员工年销售额达几千
各事业部独立性强,考虑问题时容易重点考虑企业整体利益
事业部主管能自主处理日常工作,有助于加强责任感,发挥经营管理的主动性和创造性,提高企业经营的适应能力
事业部可集中力量从事某一方面的经营活动,实现高度专业化,整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部,形成大型联合企业
各事业部经营责任和权限明确,物质利益与经营状况紧密挂钩
某民营企业是从一个仅有几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的目前已拥有3000多名员工年销售额
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某民营企业是从一个仅有几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的目前已拥有3000多名员工年销售额
在明确部门的业务分工、职责范围的基础上,确定工作岗位的划分,即定岗
在工作定岗的基础上,核定各个岗位的工作任务量,提出企业定员标准
进行系统的工作岗位分析,编写工作说明书,提出各类岗位的用人标准
根据企业新的定岗定员标准,对企业现有人员结构进行分析,提出中长期人力资源规划
一民营企业是一个由几十名员工的小作坊式机电企业发展起业的目前已拥有3000多名员工年销售额达几千万元
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MBS是一家美国知名的电脑公司去年在人员的绩效管理上MBS公司取消了以往绩效七级考核的评等方式而改采用新的四级1234评等方式并实行钟形的绩效考评原则即除非有例外状况绝大多数的员工都能得到2等MBS公司将这种新的绩效管理方案定名为个人业务承诺PersonalBusinessCommitments—PBC制度除了由各级主管做年终绩效考评外员工亦可自己另外寻找6位同事以匿名方式通过电子信箱进行考评亦称之为“360度反馈”员工个人表现被除评为第3等时代表本人未达成业务承诺PBC你必须更努力工作以达更佳的业绩如果得到特别差的4等时你可能被给予“6个月留公司查看”的处罚当然被除数评为4等的人在公司占极小的比例评等2代表你达成目标是个符合要求的好员工得到1等的人称为[水上飞]WaterWalkers代表你是高成就者超越自己的目标也没做错过什么事情按照PBC绩效考评体系的要求年初该公司的每个员工都要在充分理解公司的业绩目标和具体的KPI指标的基础上在部门经理的指导下制定自己的PBC并列举出下一年中为了实现这些业绩目标执行方案和团队合作这三个方面所需要采取的具体行动这相当于员工与公司签订了一个一年期的业绩合同员工在制定绩效计划时自己应按下列三个领域设定的年度目标第一个承诺承诺必胜Win这里表达的是成员要抓住任何可成功的机会以坚强的意志来励志并且竭力完成市场占有率是最重要的绩效评等考量第二个承诺承诺执行execute.这里强调六个字即行动行动行动不光看你“怎么说”更重要的是看你“怎么做”以及取得的成果第三个承诺承诺团队精神team即各个不同单位和岗位之间默契配合不能出现无谓的矛盾的冲突绝不能在顾客面前让顾客产生疑惑这种绩效考核对一般MBS公司成员具有重要意义而对负有管人责任的各级主管则需要根据员工意见调查EmployeeOpinionSurvey高阶主管面谈ExecutiveInterview门户开放政策OpenDoorPolicy的反馈另加一个评等系数并且占有整体评等50%的权重请您结合本案例回答以下问题 对该公司所推行PBC考评法进行剖析说明其优点和不足
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请根据下列案例并结合所学职业道德知识回答6-9题同仁堂是中华药业老字号奉行“修合无人见存心有天知”的信条以诚相待童叟无欺1988年我国南方一些城市爆发甲肝板蓝根冲剂供不应求有人提议同仁堂借机提价获取企业发展资金但同仁堂坚持“兢兢业业汲汲济世”的总之没有提价还有一次一顾客反映他所购买的“天王补心丹”中混装了一丸“第榆愧角丸”虽然这两种药混装并无危险且只有一丸药但同仁堂还是立即将已经发售出去的4万盒“天王补心丹”全部追回 关于同仁堂追回4万盒天王补心丹一事你的评价是
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YJ集团是一家以房地产为主产业链跨地区跨行业跨国经营的产业集团公司创建于1993年5月历经十几年的拼搏现已形成房地产开发建筑施工教育后勤物业管理等于一体的锁链化整体化系统化全新规模产业位居全国大型企业集团千强之列集团现有资产50亿元员工2万余人在北京上海武汉及浙江等全国8个省市已打造出一批堪称房产典范建筑精品的标志性建筑 该集团公司非常重视人团的选拔与培养集团领导决定在公司内部建立一支培训队伍人力 资源部在公司内部发布公告马上就有40多名符合报名条件的人员报了名 如何从这40名应聘者中选项出符合条件的培训师面试是不可或缺的除了面试是否还可以考虑其它的选拔方法呢如笔试无领导小组讨论等这些问题一直在困扰着大家特别是人力资源部主管招聘工作的张副经理 请根据本案例回答以下问题 企业选配培训师的基本标准是什么
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