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照常受理 询问持卡人原因，如持卡人的解释合理，仍可受理 拒绝受理，并向持卡人说明原因 向公安局报案
境内人员的“无违法犯罪记录证明”，原则上由被调查人户籍所在地或常住地公安机关出具 境内人员的“无违法犯罪记录证明”，可经国家司法部门认定的有出具无违法犯罪记录资质的单位出具 被调查人所属单位在机场公安机关辖区的，在机场公安机关具备违法犯罪记录查询条件的情况下，可以由被调查人所在单位向机场公安机关申请出具 被调查人配偶、父母的相关情况原则上由被调查人户籍所在地或常住地公安机关出具
由交通管理机关出具的《交通事故责任认定书》 公安机关出具的事故处理证明 安全监督管理机关（安监局/站）出具的安监事故证明 无需提供事故证明
单位证明。 街道证明。 提供户口簿、居民身份证、或公安机关出具的其他有效身份证明。
主附卡持卡人均可办理 主卡持卡人死亡或失踪，需要代理人办理的，代理人须出具公安部门出具的主卡持卡人死亡证明及与其继承关系的文件说明 全国各级营业网点均可受理 卡片各账户无欠款的信用卡方可申请注销
持卡人信用卡 持卡人借记卡 我行指定账号 公安机关指定账号 法院指定账号
境内人员的“无违法犯罪记录证明”，原则上由被调查人户籍所在地或常住地公安机关出具 境内人员的“无违法犯罪记录证明”，可经国家司法部门认定的有出具无违法犯罪记录资质的单位出具 被调查人所属单位在机场公安机关辖区的，在机场公安机关具备违法犯罪记录查询条件的情况下，可以由被调查人所在单位向机场公安机关申请出具 被调查人配偶、父母的相关情况原则上由被调查人户籍所在地或常住地公安机关出具
个人卡申请附属卡，需引导客户提交主卡，并填写“单位客户开通业务申请书“。 客户提交主卡及附属卡持卡人有效身份证及复印件。 附属卡持卡人为未成年人，需要另外出具与主卡持卡人的监护证明。 柜员提醒客户须提供正确的有效联系地址及联系电话。
客户证券账户卡及复印件 新的有效身份证明文件及复印件 户口所在地公安机关出具的有关变更证明及复印件 注册登记证书及加盖公章的复印件
照常受理 询问持卡人原因，如持卡人的解释合理，仍可受理 拒绝受理，并向持卡人说明原因 向公安局报案
要求客户提供户口簿、护照、驾驶证等其他身份辅助证明材料。 网点柜员或主管通过我行系统预留的客户电话，直接与持卡人联系确认。 要求客户回原发卡网点。原发卡可以采取调阅原开卡申请资料核对卡片申领人签名、比对留存的身份证件复印件、上门调查等方式，对客户身份进行审查。 要求客户提供公安机关证明。
代理销户只能办理销户转账，销户资金必须转入本行同一持卡人名下账户（同一客户号） 代理时仅需提供持卡人、代理人的有效身份证件原件 主卡持卡人死亡或失踪，需要代理人办理的，代理人须出具公安部门出具的主卡持卡人死亡证明及与其继承关系的文件说明，可办理销户取现。 主卡持卡人死亡或失踪，需要代理人办理的，代理人须出具公安部门出具的主卡持卡人死亡证明及与其继承关系的文件说明，只能办理销户转账。
赵六有效身份证件 转出账户账号、转入借记卡卡号、交易金额（精确到百）、交易日期 法律责任承诺书 公安机关出具的报案回执、立案回执或公安机关未出具报案回执的情况说明
客户证券账户卡及复印件 新的有效身份证明文件及复印件 户口所在地公安机关出具的有关变更证明及复印件 注册登记证书及加盖公章的复印件
湘公网安备 43130202000226号