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照常受理 询问持卡人原因,如持卡人的解释合理,仍可受理 拒绝受理,并向持卡人说明原因 向公安局报案
卡面上有“样卡”、“测试卡”字样 卡面上无持卡人性别标识 卡背面签名条上无持卡人签名 照片卡上的照片与持卡人相貌不符
持卡人性别与身份证件和卡面凸印的MS或MR核对 询问有关持卡人的相关资料 把身份证件或照片卡与持卡人相貌的核对 打银行授权电话核对
POS交易被拒绝 签名栏内有两个签名 卡面平面印刷的首4位卡号与卡面凸印卡号的前四位不一致 卡面没有持卡人性别标识(MR或MS)
POS交易被拒绝 签名栏内有两个签名 卡面平面印刷的前4位数字与卡面凸印卡号的前四位卡号不一致 卡面没有持卡人性别标识(MR.或MS.)
有效期满 损坏 卡面污损、残缺不能辨认 持卡人相貌与卡面相片相差较大的 持卡人的姓名、社会保障号码、服务银行变更
持卡人姓名 持卡人性别 持卡人证件类型 持卡人证件号码
凸印卡号前四位数字和平面印刷的微型数字不一致,或者有修改痕迹,或者图案不清晰; 照片卡和持卡人相貌不一致,持卡人性别和卡面凸印的MS或MR不一致; 卡面印有“样卡”、“测试卡”或者英文“VOID”; 卡背面的签名和卡面的凸印持卡人姓名不一致,或者不相符的。
拒绝受理 当场验证持卡人身份并核对无误后,持卡人先在签名栏签名后再受理 没收卡片 照常受理,等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏
持卡人在支付货款时因银行卡内可用余额不足,采用部分金额刷卡,其余部分支付现金的方法; 应持卡人要求,使用多张信用卡支付一件商品的款项; 持卡人坚持要求退货时退现钞,商户为避免争执,退还了持卡人现钞; 收银员发现受理的银行卡背面没有持卡人的签名,当场要求持卡人先在银行卡签名栏签名后再使用。
凸印的卡号 凸印的有效期 镭射防伪标志图案 凸印的持卡人性别标识“MR”或“MS”
有效期 持卡人生日 持卡人持卡累计时间 交易限制日期
核对签购单上的签名笔迹是否与卡背面的签名笔迹相符 核对卡背签名与卡面凸印的持卡人汉语拼音名是否相符 核对签购单上的名字是否与卡背面的名字相符,不必核对笔迹 如果卡背签名栏空白,应请持卡人先签名,再受理
卡号 有效期 持卡人姓名 持卡人性别标识“MR”或“MS”
持卡人的性别与卡面凸印的“MR”或“MS”不一致 卡背签名与卡面凸印的拼音名不符 卡面显示“只限在中国范围内使用) 卡片已过有效期
信用卡卡面有凸印的卡号,借记卡卡面的卡号不一定是凸印的 信用卡卡面有凸印的有效期,而借记卡不一定有 信用卡卡面有凸印的持卡人姓名,而借记卡不一定有 信用卡卡面有凸印的持卡人性别,而借记卡不一定有
凸印卡号前四位数字和平面印刷的微型数字不一致,或者有修改痕迹,或者图案不清晰; 照片卡和持卡人相貌不一致,持卡人性别和卡面凸印的MS或MR不一致; 卡面有效期显示已经过期,或者卡面显示是样卡、测试卡或者英文“VOID”; 卡背面的签名和卡面的凸印持卡人签名不一致,或者不符合的。
持卡人的性别与卡面凸印的“MR”或“MS”不一致 卡背签名与卡面凸印的拼音名不符 无银联全息防伪标志银联卡 银联卡签名条有涂改痕迹
卡片为中国农业银行金穗贷记卡 签名条上有持卡人签名,卡面标明的性别与持卡人性别一致 卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹 卡片在有效期内
照常受理 询问持卡人原因,如持卡人的解释合理,仍可受理 向110报案 拒绝受理,并向持卡人说明原因