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某种规格的轴,其直径要求为长期检验结果表明,其直径均值为μ= 18。05,标准差σ=0.05。 该生产过程偏移系数K为()。
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质量工程师《单选集》真题及答案
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某种规格的轴其直径要求为18±0.2mm长期检验结果表明其直径均值为μ=18.05标准差σ=0
过高
很好
勉强
很差
某种规格的轴其直径要求为18±0.2mm长期检验结果表明其直径均值为μ=18.05标准差σ=0
0.25
0.4
0.5
1.0
某种规格的轴其直径要求为长期检验结果表明其直径均值为μ=1805标准差σ=0.05 该生产过
0.5
0.25
1.0
0.4
轴的直径公差为2.0±0.01mm用-S图对其直径进行监控子组大小为5下列情况中显示过程异常的是
有一根轴直径大于2.01
有一根轴直径小于1.99
有一子组的均值大于上控制限
有一子组均值小于公差下限
控制图上有7个点子连续递增
下面是某求助者的MMPI测验结果 关于该求助者的MMPI测查结果错误的说法包括
测谎分数表明其结果可信
诈病量表结果表明其伪装疾病
疑问量表结果表明其逃避现实
校正量表结果表明其有所隐瞒
某种规格的轴其直径要求为长期检验结果表明其直径均值为μ=1805标准差σ=0.05 在上述状
过高
很好
勉强
很差
五 一批乒乓球其直径要求为φ40.00±0.10mm连续数批检验结果表明其直径平均
1.00
1.67
1.33
2.00
五 一批乒乓球其直径要求为φ40.00±0.10mm连续数批检验结果表明其直径平均
过高
很好
较勉强
很差
五 一批乒乓球其直径要求为φ40.00±0.10mm连续数批检验结果表明其直径平均
1.00
1.67
1.33
2.00
下列有关金属风管法兰规格的说法错误的是
风管直径D≤140mm的金属圆形风管法兰材料为扁钢时,其规格为20×4mm
280mm<风管直径D≤630mm的金属圆形风管法兰材料为扁钢时,其规格为25×3mm
1250mm<风管直径D≤2000mm的金属圆形风管法兰材料为角钢时,其规格为30×4mm
630mm<风管直径D≤1500mm的金属圆形风管法兰材料为角钢时,其规格为40×4mm
风管直径D≤630mm的金属矩形风管法兰材料为角钢时,其规格为25×4mm
某种轴承其直径要求为Φ40±0.1mm连续数批检验结果表明直径平均值为Φ39.96mm标准差为0.0
Cp>Cpk
Cp
Cp=Cpk
无对应关系
已知某牌号卷烟烟支直径工艺标准为24.20±0.2检验结果其平均值为24.23标准偏差为0.0554
某种规格的轴其直径要求为长期检验结果表明其直径均值为μ=1805标准差σ=0.05 该生产过
1.33
2.0
1.0
1.67
五 一批乒乓球其直径要求为φ40.00±0.10mm连续数批检验结果表明其直径平均
1.00
0.4
0.6
1.33
轴的直径公差为2.0±0.01mm用-S图对其直径进行监控子组大小为5下列情况中显示过程异常的是
有一根轴直径大于2.01
有一根轴直径小于1.99
有一子组的均值大于上控制限
有一子组均值小于公差下限
控制图上有7个点子连续递增
下列有关有机无机玻璃钢风管法兰规格的说法中不正确的有
风管直径D或风管边长b≤400mm时,其法兰材料规格(宽×厚)为30×4mm
风管直径D或风管边长b≤400mm时,其法兰材料规格(宽×厚)为50×2mm
400mm<风管直径D或风管边长b≤1000mm时,其法兰材料规格(宽×厚)为40×6mm
1000mm<风管直径D或风管边长b≤2000mm时,其法兰材料规格(宽×厚)为60×10mm
1000mm<风管直径D或风管边长b≤2000mm时,其法兰材料规格(宽×厚)为505×8mm
起重设备中对钢索及绳索的检验应查阅船用产品证书确认其满足要求
长度
材质
规格
直径
某种轴承其直径要求为Φ40±0.1mm连续数批检验结果表明直径平均值为Φ39.96mm标准差为0.0
1.00
0.4
0.6
1.33
某种规格的轴其直径要求为18±0.2mm长期检验结果表明其直径均值为μ=18.05标准差σ=0
1.0
1.33
1.67
2.0
某种轴承其直径要求为Φ40±0.1mm连续数批检验结果表明直径平均值为Φ39.96mm标准差为0.0
设法降低误差的分散程度
加强检验
问顾客提出放宽技术要求
调整过程,减少均值与公差中心的偏移量
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魅力质量是质量的竞争性元素通常有以下特点
一元质量一般是顾客需求
以下关于顾客满意的说法正确的是
感知价值是顾客在综合产品或服务质量和价格后对其所获利益的主观感受一般情况下在一定的质量下价格越低顾客的感知价值越
某供应商生产两种压紧式金属封条用于玻璃小药瓶的密封其中较贵的那一种金属封条有一个金属衬里适用于经过高温灭菌箱消毒的产品封装另一种较便宜的金属封条没有金属衬里适用于不需高温灭菌箱消毒的产品封装两种封条上均贴有标签清晰地标明其应用方法和注意事项公司的质量部从客户的抱怨中收集数据注意到有些客户抱怨说金属封条在高温灭菌的过程中已经破裂了对该问题的调查表明这些客户在对经过高温灭菌箱消毒过的产品进行封装时用于较便宜的那一种封条对于客户的抱怨下列措施中不恰当的是
分析Kano模型中的一元质量可以得出
顾客的满意程度建立在其对产品和服务的体验上与顾客的知识和经验收入状况生活习惯价值纲念等自身因系有关这体现了顾客满意的
在顾客满意度测量指标体系中与购买有关的指标有
顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构一般将顾客满意总目标分解为产品服务购买供货和价格等指标下列属于与购买有关的指标的有
下列概念理解正确的有
日本质量专家Kano依照顾客的感受及满足顾客要求的程度把质量分为
中国顾客满意指数划分四个层次从上至下排列的顺序为
按接受产品的顺序可将顾客划分为
中国顾客满意指数测评模型如图2.3-2所示 该模型包含6个结构变量它们是品牌形象预期质量感知质量感知价值顾客满意度和顾客忠诚请根据材料回答以下问题 顾客满意度的原因变量是
顾客满意度测量指标体系结构采用
通信行业满意度调查在信息产业部的推动下得到各运营商的普遍重视倾听顾客声音是电信企业从被动解决问题到主动引导市场的转折市场竞争让用户变得更有主动权供给双方地位逐步逆转用户的想法成了企业发展的机会收信分析与创造性地运用顾客观点与信息成为企业最有价值的工作建立顾客反馈系统使顾客之声能够正确地传递是通信行业发展的重要契机抓住顾客的心声有很多种方式收集顾客反馈的信息可用的方法包括
下列关于顾客满意形成过程中的比较标准的叙述正确的有
Kano模型中质量特性与顾客满意度呈直线关系时的质量称为
顾客用来评价产品表现的参照物就是顾客满意形成过程中的比较标准下列各项中属于参照物的是
顾客期望的形成同先前的经验有关影响期望的主要因素有
测量与评价顾客满意的核心内容是确定
下列关于魅力质量的说法正确的是
下列选项中是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望
通信行业满意度调查在信息产业部的推动下得到各运营商的普遍重视倾听顾客声音是电信企业从被动解决问题到主动引导市场的转折市场竞争让用户变得更有主动权供给双方地位逐步逆转用户的想法成了企业发展的机会收信分析与创造性地运用顾客观点与信息成为企业最有价值的工作建立顾客反馈系统使顾客之声能够正确地传递是通信行业发展的重要契机抓住顾客的心声有很多种方式若针对顾客大规模的满意度调查一般抽样大小为样品或更多
关于中国顾客满意指数测评基本模型要素下列陈述正确的有
关于Kano狩野模型下列表述正确的是
一个有效顾客要求陈述应当
对顾客要求的识别确定输出质量要求是对顾客要求的一个
中国顾客满意指数测评模型如图2.3-2所示 该模型包含6个结构变量它们是品牌形象预期质量感知质量感知价值顾客满意度和顾客忠诚请根据材料回答以下问题 这些结构变量在模型中形成了种因果关系
顾客可能经历的三种不同感觉状态有
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