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按照现代质量管理理念，功能性质量必须以( )关注为焦点，通过需求的识别进行定义。

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建设工程项目的质量必须在满足功能性质量需求的基础上结合技术标准规范特别是强制性条文的要求进行确定与实

可靠性功能性安全性建设环境

按照现代质量管理理念质量目标的决策是______的质量职能

总承包单位设计单位监理单位业主或项目法人

服务的功能性质量和技术性质量都包括什么

关于绩效改进方法的说法错误的是

卓越绩效标准关注组织的管理理念六西格玛管理关注组织业务流程的误差率 ISO质量管理体系关注组织产品或服务的生产过程杠杆超越法中的企业标杆必须是管理水平相当，业绩相近的企业

建设工程项目设计质量控制包括功能性质量控制可靠性质量控制观感性质量控制以及控制

管理性经济性安全性社会性

以顾客为关注焦点是质量管理的基本原则也是现代营销管理的核心

质量必须在满足功能性质量需求的基础上结合技术标准规范特别是强制性条文的要求进行确定与实施

功能性可靠性艺术性环境性

服务质量包含

技术性质量外观性质量内涵性质量功能性质量维修性质量

企业难以把握客户对服务质量的感受服务的消费感受是指

科技性质量技术性质量功能性质量功效性质量

按照现代质量管理理念功能性质量必须以为焦点通过需求的识别进行定义

组织结构管理层次领导作用顾客关注

内部营销是一项管理战略其核心是

提高员工的服务水平发展对员工的顾客意识提高员工的功能性质量提高员工的技术性质量

功能性质量是的质量

服务过程服务结果服务方式服务步骤

服务的功能性质量

按照现代质量管理理念建设工程项目功能性质量必须以为焦点

顾客关注文化艺术建筑环境安全可靠

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