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在店消费客人 住店客人 在店所有客人 按需求收取押金的客人
保管好自己的贵重物品 饭店提供贵重物品保管服务 注意锁好门 随身携带
发现遗留物品立即通知客房主管,再通知前台 客人领取时,请客人说出姓名,就可以给他 发现遗留物品,立即通知前台,如客人离开,通知主管,并填写遗留物品单 发现遗留物品,客人没有离店,立即到前台交给客人
贵重物品价值的1/2 贵重物品价值的1/3 贵重物品的全部价值 一般物品
提醒客人将贵重物品放在车上,让司机照看 亲自为客人保管 请客人随身携带 提醒客人将贵重物品存放在景点保安部
边扑救边报警; 离开起火房间立即关闭房门; 立即抢救贵重物品;
客人离店后,放在房间的文件我们可以直接扔掉 发现贵重物品应及时交给客房经理 非贵重物品可以下班后交给客房经理 发现任何遗留物品,都需及时上交
做好中途开箱的记录 妥善收存寄存单 请客人在寄存单相关栏内签字 为保护客人的隐私,应让客人独自开箱、关箱