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对信访人提出的人民检察院职权范围内的信访事项，应当转送人民检察院 对已经或者依法通过诉讼途径解决的信访事项，不予受理，但应当告知信访人依法向人民法院提出 对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项，应当告知信访人向有权处理的行政机关提出 信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，应当直接转送下一级人民政府信访工作机构处理
应到而未到省级职能部门反映诉求的案件 已经依法终结的信访事项 集体上访 省级职能部门正在处理且未超出法定处理期限的信访事项
对国家机关及其工作人员提出批评和建议 服从国家机关依照法律、法规、规章和政策对信访事项作出的终结处理决定 要求信访工作人员提供与本人信访事项有关的法律政策咨询服务 要求对涉及个人隐私的事项予以保密
办案机关对其办理的案件中涉嫌涉及国家秘密事项作出的鉴别和认定 保密工作部门按照管辖范围，应办案机关的提起对其办理的案件中涉嫌涉及国家秘密事项作出的鉴别和认定 保密工作部门对其办理的案件中涉嫌涉及国家秘密事项作出的鉴别和认定
对人民政府及其工作部门制定的规范性文件的意见和建议 对本级人民代表大会及其常务委员会选举、决定任命、批准任命的国家机关工作人员违法失职行为的申诉、控告或者检举 属于全国人民大会及其常务委员会职权范围内的其他事项 企业信访
对本机关依法应当或者有权作出处理决定的信访事项，应当直接办理 对依法应当由上级行政机关作出决定的信访事项，应当及时报送上级行政机关 对依法应当由其他行政机关作出决定的信访事项，应当告知信访人到其他行政机关提出信访要求 办理信访的工作人员与信访事项或者信访人直接利害关系的，应当回避
自冻结存款、汇款之日起 15 日内，行政机关应当作出处理决定或者作出解除冻结决定 行政机关逾期未作出处理决定或者解除冻结决定的，金融机构应当自冻结期满之日起解除冻结 “行政机关的名称、印章和日期”不属于冻结决定书应当载明的事项 已被其他国家机关依法冻结的，不得重复冻结
信访事项不属公安机关职权范围，公安机关无权办理的。 信访反映的问题已经人民法院、人民检察院作出判决、裁定、决定，或其他部门已有终结意见的。 有证据证明信访人精神异常，且反映问题无实质内容，公安机关无法核实处理的。
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