判断

对于理性商品营销人员最好凭态度感情来营销

在谈判中要说服对方就不要考虑对方的观点和行为存在的理由

在谈判中为了保证谈判效果营销人员应预先准备好问题预防对方反提问

对顾客的投诉应及时做好记录并由第一个接待人员自始至终地认真处理

在商业贷款中常见的商业欺诈是编造虚假的投资回报率