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物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的（）服务。

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对物流经营活动而言物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程物流信息服务水平的高低

机能整合度低物流服务较窄的企业通常是以局部市场为对象在特定市场从事特定机能的物流活动这类企业被称为缝

以某项特定项目为服务对象而产生的一系列物流活动称为

项目物流多式联运综合物流功能物流

以某项特定项目为服务对象而产生的一系列物流活动称为

项目物流多式联运综合物流功能物流

为提高物流服务水平不惜增加物流成本这是许多企业提高物流服务的做法是企业在特定顾客或其特定商品面临竞争

物流服务水平提高，成本增加型物流服务水平不变，成本降低型物流服务提高水平，成本维持不变型物流服务水平较高，成本较低型

以某项特定项目为服务对象而产生的一系列物流活动称为

项目物流多式联运综合物流功能物流

增值物流服务是在完成物流基本功能基础上根据客户需求提供的各种

流通加工作业活动增值服务基本业务活动延伸业务活动

项目物流是指以某项特定项目为服务对象而产生的的一系列物流活动

第四方物流只能对特定物流活动进行控制和管理无法对整个物流过程提出策划方案

物流增值服务与基本服务精细物流服务的主要区别包括

增值服务是面对特定物流企业的一种特殊服务方案增值服务对于客户来讲，需要提供超出一般服务的费用支出增值服务具有时效性增值服务是在基本服务基础上的高水平服务增值服务是不断发展的动态服务

为客户提供个性化的物流服务就是物流的增值服务

第三方物流是第三方物流服务提供者在特定的时间段内按特定的合同向使用者提供的个性化的物流服务

按需求期望的相似性对客户分类的物流开发战略是

理解客户需求满足客户特定需要的针对性服务评价当前的服务和服务能力解释当前做法与客户要求之间的差距

物流中心是从事物流活动的场所其作业的货物

批量小、品种多批量大、品种少主要为特定客户服务配送为主

项目物流是指以某项特定项目为服务对象而产生的一系列物流活动的总和属予物流模式的一种与物流项目有本质的

以客户需求与所提供的服务差距最小为宗旨的物流开发战略是

理解客户需求满足客户特定需要的针对性服务评价当前的服务和服务能力解释当前做法与客户要求之间的差距

增值服务是针对

特定客户的特别服务安排共同客户的一对一服务安排所有客户的共同服务安排向不同客户提供不同的服务

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