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充换电设施客户，受理申请后，低压客户完成现场勘查并答复供电方案。

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低压客户充换电设施用电报装业务答复供电方案工作时限自受理之日起个工作日内完成

5 3 2 1

根据进一步精简业扩手续提高办电效率的工作意见国家电网营销〔2 015〕70号要求低压非居客户受理申请

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低压客户申请充换电设施用电报装业务时答复方案时限为自受理之日起个工作日

1 2 3 4

充换电设施客户在竣工检验合格并办结相关手续后低压客户在工程完工当日送电__客户在个工作日内完成送电

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根据进一步精简业扩手续提高办电效率的工作意见国家电网营销〔2 015〕70号要求低压充换电设施报装客

3 5 7 10

充换电设施用电报装业务流程中答复供电方案工作时限为自受理之日起低压客户个工作日内完成__单电源客户

2 10 15 30

供电方案答复期限在受理申请后低压客户在次工作日完成现场勘查并答复供电方案10千伏单电源客户不超过个

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低压客户充换电设施用电报装业务现场勘察工作时限为受理申请后个工作日完成现场勘察

5 3 2 1

低压客户充换电设施用电报装业务竣工检验工作时限为受理竣工检验申请后个工作日内完成

5 3 2 1

低压客户申请充换电设施报装须提交的申请资料包括

客户有效身份证明固定车位产权证明或产权单位许可证明物业出具同意使用充换电设施的证明材料

电动汽车充换电设施用电报装服务中对于居民低压客户由各单位编制供电方案模板在时直接答复供电方案

受理申请现场勘查业务缴费现场勘查且无异议

__客户充换电设施用电报装业务现场勘察工作时限为受理申请后个工作日内完成现场勘察

5 3 2 1

关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见试行中地市 /区县公司营销部客户服务中心在组织现场勘查时

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关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见试行中受理客户报装申请时应主动为客户提供用电咨询服务接

居民低压非居民低压居民__ 非居民__

充换电设施用电报装业务种类有

__客户低压客户居民客户其他非居民客户

地市/区县公司营销部客户服务中心是充换电设施报装业务实施部门负责承担辖区内充换电设施报装的具体业务

现场勘查确定供电方案竣工检验签订供用电合同

低压客户申请充换电设施用电报装业务时现场勘察时限为个工作日

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低压客户申请充换电设施业务报装在竣工验收合格后当场装表接电

__客户双电源充换电设施用电报装业务答复供电方案工作时限自受理之日起个工作日内完成

30 25 20 15

__客户单电源充换电设施用电报装业务答复供电方案工作时限自受理之日起个工作日内完成

20 15 10 5

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