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对于变革的反对者而言, 接受变革可能是一个长期的心理过程。 其中, 接受变革的心理周期不包括( )。

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20%的反对者  10%的支持者  70%的观望者  以上都不对  
变革管理的根本目的是确保项目实施成功所必需的利益相关者的支持和承诺  企业全体员工接受并适应新的系统与业务流程  项目所涉及的人员,其积极主动的心愿并不能带来变革  变革管理工作的核心是沟通  
指某个人典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性特点等动力方面的特点  气质能决定一个人活动的社会价值和成就的高低  气质可以影响人的活动效率  一个人的气质,具有极大的稳定性  
情感过程  个性心理过程  意志过程  认识过程  
心理过程主要是潜意识的  心理过程主要是防止焦虑  潜意识是心理结构的一个主要成分  本我是人格结构中的一个主要成分  
领导者  伪装者  追随者  反对者  
领导者、漠不关心者、伪装者、追随者  领导者、伪装者、漠不关心者、反对者  追随者、领导者、伪装者、反对者  追随者、沉默者、反对者、伪装者  
领导者  伪装者  追随者  反对者  

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