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客户服务是供应链增值活动的一部分。

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仓储  运输  信息  流通加工  
原材料、半成品、产成品  原材料、半成品、产成品及相关信息  商品、服务  商品、服务及相关信息  
强调企业间的合作  是一种集成化的管理模式  可以由一个企业全权负责  以客户和最终消费者为中心  供应链是物流的一部分  
坚持了客户需求导向  以物资配送为中心  强化了对服务和信息的管理  是供应链过程的一部分  
一体化  供应链  市场营销  国际贸易  
安全的电子支付系统  企业资源规划系统  客户关系管理系统  供应链管理系统  
资金链  物流  信息流  供应链  
供应链  输出物流  输入物流  销售物流  
高效流动  高效流动和储存  高效、低成本流动  高效、低成本流动和储存  

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