是金融创新的内在要求商业银行应采取有效措施及时识别计量监测控制金融创新带来的新风险-X题卡

及时高效负责的处理客户投诉，定期汇总分析客户投诉情况，向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况，研究和处理客户对金融创新的潜在需求和改进建议，不断提高金融创新的服务质量和服务水平。

管理模式创新最能为客户直接观察和感受到人员准备创新要求商业银行不仅通过各种创新的方式吸引并留住人才，还要通
过创新的方式培养、提升现有人才的素质现在要实现从“流程银行”向“部门银行”的转变不必考虑金融产品的创新

商业银行金融创新不得侵犯他人知识产权商业银行金融创新应遵循合法合规原则商业银行金融创新应当遵循公干竞争原则商业银行可通过金融创新实现监管套利

管理模式创新最能为客户直接观察和感受到人员准备创新要求商业银行不仅通过各种创新的方式吸引并留住人才，还要通过创新的方式培养、提升现有人才的素质现在要实现从“流程银行”向“部门银行”的转变不必考虑金融产品的创新

不必考虑金融产品的创新人员准备创新要求商业银行通过创新的方式培养、提升现有人才的素质现在要实现从“流程银行”向“部门银行”的转变管理模式创新最能为客户直接观察和感受到

及时、公开准确、公开及时、公平准确、公平

金融创新市场营销风险管理营运控制

要求商业银行采取有效措施降低风险水平要求商业银行增加提交银行账户利率风险报表、报告的频率要求商业银行限期提交整改方案并采取整改措施要求商业银行通过更加有效的压力测试对风险进行充分评估

管理模式创新最能为客户直接观察和感受到人员准备创新要求商业银行不仅通过各种创新方式吸引并留住人才，还要通过创新的方式培养、提升现有人才素质现在要实现从“流程银行”向“部门银行”的转变不必考虑金融产品创新

识别、计量、监测、控制认识、计量、监测、控制识别、计量、监测、防控

管理模式创新最能为客户直接观察和感受到人员准备创新要求商业银行不仅通过各种创新的方式吸引并留住人才，还要通过创新的方式培养、提升现有人才的素质现在要实现从“流程银行”向“部门银行”的转变不必考虑金融产品的创新

商业银行金融创新不得侵犯他人知识产权商业银行金融创新应遵循合法合规原则商业银行金融创新应当遵循公平竞争原则商业银行可通过金融创新实现监管套利

识别、计量、监测、控制认识、计量、监测、控制识别、计量、监测、防控

“认识你的业务”(knowYourBusiness) “认识你的交易对手”(knowYouCounterparty) “认识你的客户”(KnowYourCustomer) ”认识你的风险”(KnowYouRisk)

管理模式创新最能为客户直接观察和感受到人员准备创新要求商业银行不仅通过各种创新的方式吸引并留住人才，还要通过创新的方式培养、提升现有人才的素质现在要实现从“流程银行”向“部门银行”的转变不必考虑金融产品的创新

（）是金融创新的内在要求，商业银行应采取有效措施及时识别、计量、监测、控制金融创新带来的新风险