根据客户关系管理理论简述物流企业的市场开发与客户维护管理-X题卡

客户关系管理是一种非管理理念客户关系管理是营销管理的创新客户关系管理是一种管理软件客户关系管理是为了增加企业销售收入的关键因素

新公共管理理论客户关系管理理论税收遵从理论绩效管理理论

超强的竞争环境因特网等通信基础设施与技术的发展管理理论重心的转移对客户利润的重视市场需求的转变

客户关系管理已经从以一定的成本想方设法留住现有顾客转向取得新顾客客户关系管理已经从取得市场份额转向取得顾客份额客户关系管理已经从发出一种短期的交易转向开发顾客的终生价值客户关系管理从顾客利益和企业利益两个方面实现顾客关系的价值最大化

价值忠诚创利满意度

客户关系的生命周期管理客户关系的培育和维护最大程度地帮助企业实现其经营目标为客户扮演积极的角色，树立企业形象

从产品中心向成本中心的转移从产品中心向技术中心的转移从产品中心向服务中心的转移从产品中心向客户中心的转移

客户忠诚客户价值客户创利客户满意度

会展客户关系管理是一种以客户为中心的管理理念会展客户关系管理是一种管理技术会展客户关系管理有助于企业与客户的长期互利合作会展客户关系管理的分析和运作不是一个单循环过程

客户关系管理思想客户关系管理理念客户关系管理系统客户关系管理策略

价值忠诚创利满意度

领导意图市场营销客户公司员工

强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略强调企业生产经营必须以客户为中心客户关系管理被看成是一种管理机制或手段客户关系管理被看成是一种管理技术

新公共管理理论客户关系管理理论税收遵从理论绩效管理理论

客户行为客户价值客户忠诚客户创利

客户关系管理是一种营销管理思想、理念和系统，而非管理软件客户关系管理是企业运用网络技术进行营销管理的创新客户关系管理是企业与客户的一种互动流程客户关系管理理念应贯穿于企业的每个员工

根据客户关系管理理论，简述物流企业的市场开发与客户维护管理。