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医患间非技术水平的交往符合人际交往的一般原则和模式 病人的依从性也属于医患交往的水平的范畴 医患交往的水平包括技术水平和非技术水平 人际交往的一般原则包括首因效应、近因效应等 依从性又称遵医行为，指病人执行医嘱的程度
解决问题（problem-solving）技能训练 悖论干预（paradoxicalintervention）与症状处方（symptom-prescription） 记秘密红帐（keepingmerit-accounts） 角色互换（role-exchanging）练习 引导（leadingskills）训练
人际交往技能并非人与生俱来的本能行为 学生的个性和社会性处于不断发展之中 学生的人际交往过程需要良性引导 学生的人际交往对学生的前途是非常重要的
树立人际交往的正确观念 掌握人际交往的原则方法 处理与人交往的行为方式 学会与人交往 建立良好的人际关系
培养儿童的道德选择能力 培养社会关系和人际交往技巧 培养生活技能 培养考试能力
人际交往中的信息沟通，非语言行为可以代替语言行为 人际交往中，语言行为和非语言行为的作用是相辅相成的 人际交往中的信息沟通，绝大部分有赖于非语言的交往 人际交往中，语言的得体，声音的和谐，表情的自然，都是相互为用的
解决问题(problem-solving)技能训练 悖论干预(paradoxical intervention)与症状处方(symptom-prescription) 记秘密红帐(keeping merit-accounts) 角色互换(role-exchanging)练习 引导 (leading skills)训练
改变个体的不健康行为 改变群体的不健康行为 改变个体和群体的不健康行为 改变个体不良的生活方式 改变政府行为
个体社会心理 个体社会行为 人际交往心理 人际交往行为 群众心理
人际交往中的信息沟通，非语言行为可以代替语言行为 人际交往中，非语言行为和语言行为的作用是相辅相成的 人际交往中的信息沟通，绝大部分有赖于非语言的交往 人际交往中，语言的得体，声音的和谐，表情的自然，都是相互为用的
谈话技巧 提问技巧 倾听技巧 反馈技巧 非语言传播技巧
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