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产品的特点 产品的风险 产品的有效期 产品的设计过程
熟知向客户推荐的产品 银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动了解产品风险 熟知与自身岗位相关的有关法规 熟知业务处理流程
根据客户需要， 及时有效地向客户提供专业化的个人财务管理、 咨询和建议等， 在法律、法规、 银行各项规章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作 遇到疑难的专业问题， 积极与理财产品经理合作， 共同向理财客户提供服务 负责理财客户经理队伍新人员的培训工作 收集同业信息， 研究客户现实情况和未来发展， 发掘他们的潜在需求， 及时反馈至产品管理部门。 负责为客房介绍保险业务
简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益 提出客户经理自己的建议订货量或协议订单，并要求客户回复 客户回应 解答客户的问题，并主动促成拜访结果
根据客户需要，及时有效地向客户提供专业化的个人财务管理、咨询和建议等，在法律、法规、银行各项规章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作 遇到疑难的专业问题，积极与理财产品经理合作，共同向理财客户提供服务 负责理财客户经理队伍新人员的培训工作 收集同业信息，研究客户现实情况和未来发展，发掘他们的潜在需求，及时反馈至产品管理部门。 负责为客户介绍保险业务
熟知向客户推荐的产品 银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动了解产品风险 熟知与自身岗位相关的法规 熟知业务处理流程
客户经理发现客户不习惯使用原有产品时，根据客户偏好，推荐一种比较适合的银行产品或服务 原产品不能给客户带来方便和利益时，客户经理应主动向客户推荐其他产品 为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣 银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议 直接向客户推荐产品，既介绍产品的优势，也要讲明产品中存在的弱点
客户经理能否熟练地介绍产品 客户经理能否熟练地将金融产品的特性转换成客户实在的特殊利益 客户经理能否从各种角度发现金融产品的特性 客户经理能否发现客户最关心的利益点
根据客户需要，及时有效地向客户提供专业化的个人财务管理、咨询和建议等，在法律、法规、银行各项规章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作 遇疑难的专业问题上，积极与理财产品经理合作，共同向理财客户提供服务 负责理财客户经理队伍新人员的培训工作 收集同业信息，研究客户现实情况和未来发展，发掘他们的潜在需求，及时反馈至产品管理部门 负责为客户介绍保险业务
产品的特点 产品的风险 产品的有效期 产品的设计过程
产品的特点 产品的风险 产品的有效期 产品的设计过程
熟知与自身岗位相关的法规 熟知向客户推荐的产品 熟知业务处理流程 银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动主动了解产品风险
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